汕头春节住宿价格乱象引关注:虚构“划线价”被立案,多措并举整治文旅市场秩序

春节旅游市场升温之际,汕头部分酒店的价格违规行为浮出水面;金平区特维纳酒店在订房平台标注房源划线价为2830元至5500元,实际售价仅为1414元至2183元。经查证,该酒店从未以划线价成交,涉嫌通过虚构高价制造折扣假象误导消费者,已被立案调查。 类似问题并非个案。随着汕头文旅热度上升,亚朵、如家等连锁酒店部分房型报价较平日暴涨5倍,个别景区酒店突破6000元/晚。虽然经营者声称"运营成本上升",但监管部门调查显示,部分涨价缺乏合理依据。更令人担忧的是,除虚构划线价外,还存在未明码标价、强制取消低价订单等问题。龙湖区某酒店以"停水停电"为由违约转售高价订单的做法尤为恶劣。 这些乱象反映出多个问题:部分商家在供需失衡下借机牟利;线上订房平台的价格展示规则存在监管漏洞;消费者维权意识不足也给违规行为留下空间。这不仅伤害游客权益,还可能对汕头建设"世界级旅游目的地"的目标造成长期伤害。 汕头市监部门已出手整治。他们建立了392家重点场所监管清单,累计出动执法人员744人次,立案查处10宗案件(其中6宗未明码标价、4宗虚构价格)。通过"线上监测+线下突查"的方式实施全链条监管,定期曝光典型案例形成警示。 从更长远的角度看,这次整治传递出一个明确信号:旅游城市的高质量发展必须建立在规范市场秩序的基础上。随着"信用监管""价格承诺制"等创新机制的推进,加上跨部门的常态化协作,汕头有望探索出节假日市场价格治理的有效模式,为全国文旅市场提供参考。

春节旅游市场的繁荣不应建立在消费者被欺骗的基础上。汕头市场监管部门对酒店价格违法行为的严肃查处,反映了维护市场秩序、保护消费者权益的态度。这也提醒经营者,诚信经营才是长远发展之道。只有通过规范定价、透明标价、诚实守信,才能赢得消费者信任,推动旅游产业的健康发展。