万年县最近搞了个医保培训，特别看重服务群众这一块，效果挺不错。我听说湖云乡、梓埠镇还有青云镇都组织了专干培训。这次培训方式挺创新，给他们做了理论讲解，还结合案例分析，最后让大家直接动手实操。主要针对参保登记、信息查询、门诊报销、异地就医备案这些大家常办的事儿。培训时，把每一个流程都详细拆解了一遍，让大家明白怎么操作，听得懂也学得会。有的专干之前遇到复杂问题心里没底，现在经过培训和练习，政策更清楚了，流程也熟悉了。有个村级医保专干在现场说：“现在在家里就能给群众把事儿办好了。”还有专干觉得这次培训干货满满，很实用。这对今后高效服务村民很有帮助，大家也更有信心当好群众的“贴心人”。这次培训让万年县的基层医保服务网络更巩固了。现在查询、登记、报销这些高频业务都下放到村里了，给群众节省了不少时间和精力，特别是解决了老年人和留守群体跑路远的问题。曹智琴记者还报道了这次活动。