山东荣成在基层治理领域进行了新的探索，通过构建信用体系为社会治理提供支持。他们在清华大学举办的第二届中国基层社会治理论坛上展示了他们的做法和成效。山东省荣成市用信用管理理念推动基层治理现代化。他们对以往的制度进行了改进，出台了《诚信积分管理办法》，将环境卫生、邻里和睦等9大类32项具体规定转化为信用积分指标体系。这样，道德倡导的“软约束”变成了制度规范的“硬管理”。为了保证制度运行顺畅，荣成市建立了2200余人的专职信息采集员队伍，记录和核实守信与失信行为。每月公示积分排名，形成了“守信光荣、失信可耻”的价值导向。数字技术给信用治理带来了便利，荣成市搭建了全国首个县域数字信用管理平台，覆盖了全市71.4万常住人口的信用信息。这个平台不仅能精准记录个人行为和监测社区整体状况，还能为政策制定和资源调配提供科学依据。据统计，信用体系建设以来，荣成市基层矛盾纠纷数量下降26%，治安警情下降21%，被群众称为治理“小宪法”。荣成市还推行了“信用+志愿”服务模式，将矛盾调解等公共事务转化为志愿服务项目，激发群众参与热情。目前有20万注册志愿者参与其中，累计服务时长超过700万小时。通过“街巷长”、“小巷管家”和“居民会客厅”等方式搭建常态化议事平台，凝聚社区共识。此外，设立社区信用基金超过3600万元奖励积分高的居民，还在物质和精神层面给予激励回馈。荣成市将信用与居民切身利益紧密衔接起来，形成立体化激励体系。在这个过程中，“信用有价、守信有益”的理念深入人心。这次实践表明，通过信用体系建设能够显著提升基层治理精细化水平，激发内生动力和培育社区文化。展望未来，持续深化信用与治理的融合创新，将为共建共治共享社会格局贡献更多智慧力量。