最近，天气突然变冷了，给手机带来了麻烦。特别是苹果的iPhone X，有用户反映在寒冷环境下会出现屏幕失灵的情况。虽然官方在12月9日给了解释，说通过软件更新就能解决这个问题，但是用户们还是很担忧。这个问题是在Reddit的iPhone论坛上被发现的，用户发现只要环境温度降到0℃左右，手机就会立刻“冻住”，触控完全失效。苹果随后回应说，他们确认了这个问题，并表示会在近期的系统更新中进行修复。 不过要注意的是，苹果官方对温度有一个要求。他们建议iPhone、iPad、iPod还有Apple Watch的最佳操作环境是在0℃到35℃之间，而MacBook稍微宽松一些，是在10℃到35℃之间。现在北方很多地方的夜晚温度都已经降到-10℃以下了，远低于苹果推荐的最佳温度范围。虽然低温可能会导致电池自动关机，但别担心硬件损坏。当温度恢复正常后，手机的性能就会自动恢复。 iPhone X使用的是锂离子电池，最佳工作温度是0℃到35℃，存储温度范围是-20℃到45℃。在正常工作温度下，电池里的离子可以顺畅地流动，供给手机运行。但是一旦低于0℃，离子的扩散速度就会变慢，导致放电能力下降。手机系统就会误以为电量不足，从而出现“跳电”或者自动关机的情况。 其实不只是苹果的手机怕冻，安卓阵营的手机也有类似的问题。有些安卓机型把电池保护温度设定得更低一些，所以它们在低温下反而更耐得住；还有些国产手机散热不好，在寒冷的冬天机身反而会比较温热，就像是自带了“暖宝宝”一样；充电时也会有影响：iPad在低温下有时候充不进电，给它垫个暖手宝就能解决问题了。 寒潮来袭的时候给手机做些准备是很必要的。尽量避免在寒冷环境下长时间使用手机；贴身口袋并不等于暖宝宝；如果真的遇到紧急情况需要快速升温，可以用暖手宝或者热水袋来帮忙。 冷空气已经来了，记得给你的手机也穿上一件“棉衣”。