据安徽省缺陷产品召回管理技术中心网站消息，天长市华厦电子科技有限公司近日启动产品召回，涉及该公司2023年6月生产的铅酸电池充电器。召回产品规格型号为48V12Ah，数量1500只。 缺陷来源于产品质量检测。经检验，上述批次充电器在超温保护和过充切断两项关键安全指标上存在问题，不符合GB 42296-2022国家标准有关要求。上述功能用于防止充电器过热及过度充电，关系到使用安全。缺陷产品在特定情况下可能引发短路、触电等安全风险，威胁消费者人身和财产安全。 从产品安全角度看，铅酸电池充电器属于常用电气设备，保护功能是否可靠直接影响风险水平。超温保护应在温度异常升高时自动切断电源，以降低过热带来的火灾隐患；过充切断应在电池充满后及时停止充电，避免过充造成电池损伤及由此引发的安全问题。上述功能存在缺陷，意味着产品在异常或极端工况下可能无法有效发挥保护作用。 为消除隐患，天长市华厦电子科技有限公司已依据《消费品召回管理暂行规定》向安徽省市场监督管理局、滁州市市场监督管理局报备召回计划，并自即日起开展召回。公司表示，将通过退货、退款或更换等值安全产品等方式处理，保障消费者权益。 消费者如持有上述规格型号产品，可拨打天长市华厦电子科技有限公司服务热线13305506111了解具体安排。也可登录安徽省缺陷产品召回管理技术中心网站、国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站、中国产品安全与召回信息网，或关注相关微信公众号，查询召回进展并反馈缺陷线索。
召回不是终点，而是质量改进的开始；对企业而言，主动、及时、透明处置缺陷，是对消费者安全负责，也有助于企业持续发展；对消费者而言，关注权威信息并按指引处理问题产品，是降低风险的有效方式。守住标准底线、把安全放在首位，才能让充电设备真正服务于便利而不是带来隐患，也为消费市场的稳定与信任打下基础。