电子支付的普及带来了便利，但也出现了商户拒收现金的现象，这对老年人和农村地区居民造成了实际困难。央行2023年三季度的调查显示，全国拒收现金投诉同比上升12%，生活缴费、旅游景区、小型零售等领域问题最为突出。这不仅削弱了人民币的法定货币地位，还可能加剧数字鸿沟，影响经济社会的包容性发展。
人民币现金收付新规的实施，是我国维护法定货币地位、保护消费者权益上的重要举措。在数字经济快速发展的时代，既要推进支付创新，也要保护现金支付权利，这正是新规所要达到的平衡。新规正式实施后，有关部门、经营主体和社会各界需要形成合力，共同营造尊重消费者选择、维护金融秩序、促进支付体系健康发展的良好环境。这关系到每一位消费者的利益，也关系到国家金融制度的稳定和完善。