跟大伙说说，你平时坐火车哪件事最容易让人提心吊胆？肯定是怕行李给弄丢了吧。这不，咱们刚过完年，春运的人潮刚散去，可北京南站那儿的失物招领处还是忙得不可开交。你想啊，大家都是归心似箭，提着大包小包匆匆下车，哪还有功夫留神身后的东西啊。就在那儿，每天平均有400多件东西跟主人“走散”。这些物品到底都丢在了哪儿？咱们又该去哪儿找呢？ 北京南站的失物招领处就在出站口旁边，进去一看，除了有张接待的桌子、电脑和墙上的锦旗，屋里满满当当全是旅客的行李。每件物品上面都贴着标签，写着被接收的时间和车次。每天都能看见有旅客亲自来领东西。 负责这事的中铁快运北京南站高铁快运营业部副经理郝福臻说，这只是个暂存最近丢失物品的地方。像这样的仓库，北京南站一共还有5个，里面加起来存放着大约2万件东西。从水壶、耳机、帽子、雨伞、充电器这些小件，到行李箱这类大件特产都有，主要都是旅客下车时落在车厢里的。 其实大件物品丢的并不多，多数是那些小巧的物件。耳机、水杯这些东西最容易在下车的时候忘了拿。下车的时候大家手里都提着行李急着往外走，哪有工夫回头看看啊。 你看招领处存的东西里面，京沪高铁沿线城市的特产占了大半，北京本地特产反倒不多。这也说明旅客把东西弄丢的时间大多集中在刚下车那会儿。进站过安检或者在候车室等人时虽然也会丢东西，但数量比起下车来还是少多了。 春运开始后，每天的失物数量一直在往上蹿。再加上北京南站是京沪高铁的终点站，很多沿途的人在车上弄丢的东西也会顺着火车直接送到这儿。最近啊，他们每天接收的失物从平时的300多件猛涨到了400多件。 记者前两天去现场看了看，光2月9日这一天全站就收集到了三筐水杯和一大袋帽子。工作人员刘宏伟说这东西还有季节性：冬天主要丢帽子，夏天多是雨伞；水杯、充电器和耳机不管啥时候都在丢。 除了这些小件玩意儿，像钥匙、身份证这类东西也常被人落下。前阵子有一天收到了30多张身份证呢。其实只要在12306 App里把身份证号和手机号绑定好，系统会发短信提醒你来取身份证的。但还是有很多人直接忽略了这条消息。 大件行李也没少丢过行李箱、婴儿车之类的玩意儿。郝福臻说旅客找回东西后可以亲自来领；要是实在来不及，他们可以帮你发个到付快递。北京本地的能当天送到家；外地要是特别急的话，还有“手递手”的专送服务。 这个“手递手”就是派专人把你的货拿着坐上最近的一趟车直接送到你手里去。 现在每天这么多件东西里面能找回来的也就只有四分之一左右吧。为了不让仓库爆仓他们规定生鲜只能保存24小时；小的非贵重物品留3个月；贵重的东西能保留一年。 最后铁路工作人员提醒大家：大家都可以用好12306 App的功能。点进首页的“我的”下拉后找到“温馨服务”里的“遗失物品”选项填上自己的票号和物品信息系统就会派工单还能看进度找到的东西你想自取也行邮寄到家也行挺方便的。