大家都知道上海和武汉吧，这两个地方在疫情中可是出了名的。这次春节发生的疫情，真的是让人措手不及。本来大家都在忙着过年，结果疫情突然来了，聚会取消了，交通也管制了，甚至省考公告都接连推迟。这些看起来像是坏事，可也给了备考者一些额外的复习时间。 这次疫情让“公共危机管理”这个话题又火起来了。行政能力测试里经常考这个知识点，它不仅关系到分数，还关系到我们对国家应急体系的了解。现在我就用一张思维导图，把这些零散的考点给大家串起来，让大家看清楚思路。 公共危机有五个标签：突发性、紧急性、高度不确定性、影响的社会性和决策的非程序化。这次疫情就是最好的例子，谁也没想到除夕夜就爆发了。病毒根本不等人，黄金救援期是以小时来计算的。 公共危机可以按诱因分、应急预案分和发展阶段分。按诱因分的话，有外生型危机、内生型危机和内外双生型危机。这次新冠病毒属于外生型危机，是老天爷发牌给我们的。 按应急预案分的话，有自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。这次新冠病毒被明确归为公共卫生事件，所以所有防控措施都属于官方预案的覆盖范围。 还有四色预警机制，它是用来给我们看危机等级的。Ⅰ级特别重大用红色表示，Ⅱ级重大用橙色表示，Ⅲ级较大用黄色表示，Ⅳ级一般用蓝色表示。这次疫情初期全国很多省份都启动了Ⅰ级响应，但后来又逐渐下调了响应级别。不过局部反弹的时候还会迅速抬升级别，颜色不是降级，而是动态调整的。 处理危机有四条黄金原则：时间性原则、效率性原则、协同性原则和科学性原则。时间性原则告诉我们要早一分钟行动就能多救一条生命；效率性原则告诉我们要资源边干边调；协同性原则告诉我们不同部门要协同作战；科学性原则告诉我们要依靠实验室病毒测序、流行病学追踪和大数据溯源来应对危机。 这三条原则在这三年疫情中被反复验证过。从武汉封城到上海封控，每一次重大决策背后都能找到它们的影子。理解这些原则也就理解了政府在危机面前是怎么思考的。 好了，今天就给大家聊到这里了。希望大家都能从这张图里了解到更多关于公共危机管理的知识！