近年来,贵金属投资热度上升,一些商家抓住消费者对贵金属价值和鉴别知识不熟悉的情况,通过模糊定价、虚标成色、计量器具作弊等方式获取不当利益;甘肃省消协数据显示,2023年贵金属类投诉同比增长42%,其中计量争议和品质纠纷占67%,反映出对应的监管仍有薄弱环节。针对这个情况,兰州市市场监管局今年初启动专项整治,建立“预防—排查—整治”全流程机制。春节消费旺季前,该局发布《贵金属交易经营指引》,要求商家公示检测证书、使用法定计量单位。3·15期间,又联合行业协会开展“透明消费”宣传,通过典型案例解析提升公众辨别能力。
市场监管的核心在于保护消费者权益、维护市场秩序、促进产业健康发展;兰州市市场监管部门在贵金属交易市场整治中,通过流程化推进、全链条覆盖和分级处置,提升了监管的针对性与执行力。从发布经营指引到扩大检查范围,从聚焦计量与检测关键环节到完善差异化惩戒机制,这些做法有助于改善贵金属交易环境,也为有关领域治理提供了可参考的路径。持续推进监管规范化、制度化、法治化,才能更好实现消费者放心消费、企业规范经营、市场稳定运行。