在城市化进程加速的背景下,如何平衡城市管理与民生需求,成为检验基层治理能力的重要标尺。
广东省清远市清城区凤城街道的实践,为这一课题提供了有益借鉴。
长期以来,西门塘市场周边乱摆卖问题困扰着周边居民。
摊贩占道经营不仅造成交通拥堵,还影响环境卫生,成为城市管理的"顽疾"。
传统"一刀切"的整治方式往往收效甚微,容易陷入"整治—反弹—再整治"的怪圈。
究其原因,在于未能充分考虑摊贩的生存需求和市民的生活便利。
面对这一难题,西门塘社区创新工作思路,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。
社区网格员与执法人员深入一线,通过实地走访、倾听诉求,最终采取"划线经营"的柔性管理方式。
科学规划的市场边界线既明确了经营规范,又为摊贩保留了生存空间。
数据显示,实施新规后,该区域投诉量同比下降76%,群众满意度提升至92%。
同样体现治理智慧的还有沿河步道护栏修复工程。
龙船塘社区在巡查中发现护栏损坏后,立即启动应急响应机制,从设置警戒线到完成修复仅用48小时。
这种快速反应机制背后,是街道建立的"网格化+信息化"管理模式,实现了问题早发现、快处置。
在交通管理领域,凤城街道开展的摩电专项整治同样值得关注。
针对摩托车、电动车违规行为多发的特点,街道干部职工与交警部门联动,采取"教育为主、处罚为辅"的方式,在重点路口开展劝导活动。
三个月来,该区域摩电事故率下降43%,头盔佩戴率提升至85%。
这些案例的成功实践,源于当地在基层治理中坚持的三个原则:一是党建引领,发挥党员干部先锋模范作用;二是以人为本,充分考虑各方利益诉求;三是疏堵结合,注重源头治理。
这种治理模式的转变,不仅解决了具体问题,更重塑了政府与群众的关系。
专家指出,凤城街道的经验表明,城市治理既需要刚性约束,更需要柔性智慧。
特别是在当前推进城市更新和基层治理现代化的背景下,这种注重"温度"与"精度"并重的治理方式,具有重要的示范意义。
民生无小事,治理见真章。
把摊位摆放的边界划清、把步道护栏的缺口补牢、把交通出行的规则讲透,看似细碎,却能在点滴中累积起群众对城市的信任与安心。
基层治理的现代化,不仅体现在制度设计与资源投入,更体现在对日常需求的精准回应与对风险隐患的前置化解;当“把小事办好”成为常态,城市便能在秩序与活力之间找到更稳固的平衡。