咱们大连现在有好多事儿都能立等可取了,这可是实打实的大变化。就说智曼卿他们开的大连源华劳务派遣有限公司,最近想换个注册地址,负责人焦永坤带着材料就往大连市政务服务中心跑。他刚在窗口那坐下递上资料,屏幕上立马跳出个提示框:这事儿是立等可取的。工作人员把材料一扫描,也就几分钟的功夫,直接告诉他办完了,让他去取证窗口拿新证就行。 说起这速度,大连市人力资源和社会保障局行政审批办公室副主任张智勇专门解释了下。以前办劳务派遣变更许可,法定时限是20个工作日,咱们已经把它从8个工作日压到了当日办结。但这次“立等可取”更夸张,平均只要20分钟就能搞定。 咱们市一共上线了两批次“立等可取”事项,一共有1563项呢。这就涉及到公安、司法、民政、人社这些39个市级部门,还有12个地区和6个园区。按办理时间分,有39项能在半小时内办好,172项1小时内能办完,剩下的956项只要2小时内就能出结果。 为啥能这么快?这就得说说大连市数据局政务服务处处长杨宝东的思路了。他说主要是靠系统化和数字化把办事流程彻底重塑了一遍。 第一步先得把家底摸清楚,形成“一张清单”。咱们市级各部门和地区统一了标准,把所有政务服务事项都梳理了一遍。 第二步就是标签管理,搞智能识别“一键达”。把所有“立等可取”的事项都打上数字标签,让工作人员和群众一眼就能看出这事儿能马上办。 最关键的是系统联动,实现“一站通”。大厅窗口升级了收件系统,通过数字化联动机制让前台受理、后台审批、结果出件这几个环节完全连起来了。 这么一来办事效率就提上去了。审批人员的工作效能也高了,群众备齐材料也更方便了。反正现在就是流程里的“水分”都被挤掉了,“加速度”才出来了嘛。