同济大学建校120周年之际，一位文学专业出身的校友的成长故事引发关注。邱洁，2012级人文学院硕士，现任上海云问文化传播有限公司CEO，用自己的职业实践诠释了传统文科教育当代社会的新价值。 从校友服务到创业实践，邱洁的职业路径看似跳跃，实则遵循着"链接人与需求"该核心逻辑。2014年起，她从学校专职校友工作开始，逐步成长为同济上海校友会执行秘书长。十一年来，她与秘书处团队一道为上海15万余校友提供服务，在一线工作中不断积累服务能力。这段经历让她深刻理解了组织运营、人际沟通和需求对接的本质。 邱洁的跨界探索始于对自身能力边界的突破。作为文科生，她利用业余时间自学服务设计专业，2024年获得"中国服务设计十大优秀提名导师"称号和全球服务设计联盟Master认证。这一国际最高荣誉的获得，源于她在疫情期间运用所学知识带领团队突破经营困境的实践。当公司面临生存危机时，她以服务设计思维重新审视业务模式，不仅实现团队存活，更创造了盈利增长，最终荣获2024年"GXA好体验奖"，与阿里巴巴、华为等行业巨头同台领奖。 如今，邱洁的主营业务聚焦微信生态内容变现，帮助头部品牌通过优质内容获客，孵化视频号垂直赛道的头部达人。面对人工智能对内容行业的冲击，她保持着清醒的认识。在她看来，虽然文字、图片、视频等内容形式可以借助技术手段生成，但优质内容的创作本质上仍需人的参与，技术工具最终需要人文思维来指引方向。这一判断并非空泛之论，而是基于团队构成的现实——其团队中约三分之二为文科背景人才，理科背景者反而较少。 邱洁对当下"文科无用论"的回应尤为值得关注。她认为，在人工智能时代，理科生可能面临更大焦虑，而文科生在创造力、情感理解和复杂问题处理上具有明显优势。这种自信来自于她在多个领域的实践验证。她提出"纵横交错能力"发展理念，强调既要在垂直领域深耕，也要具备跨界拓展的横向能力。 对于年轻人的职业发展，邱洁强调实践的重要性。她建议学生减少空想，多接触市场、使用新工具，因为"大家发怵是因为看得少、用得少、听得多"。在她看来，人工智能只是工具，关键在于如何为己所用、提高效率。更重要的是，她认为创业前必须深入理解市场需求，"市场需求背后是消费者的付费意愿，这决定了业务的可行性和盈利潜力"。 邱洁的职业轨迹还反映了一个更深层的现象：传统学科背景与现代产业需求的融合正在成为新的竞争力来源。从高校到政府部门背景的行业协会，再到上市公司和自主创业，她在不同领域的转换中始终保持着对人与需求关系的思考，这正是文科教育所培养的核心素养。
邱洁的成长历程折射出新时代人才发展的多元可能；在技术变革加速的背景下，传统人文学科与数字经济的融合创新正在开辟新赛道。她的实践表明，文科生的创造力与情感理解力非但不会过时，反而在AI时代显现出独特价值。这种“专业筑基、跨界拓展”的发展模式，为高校人才培养和青年职业规划提供了有益启示，也展现了同济学子“把论文写在祖国大地上”的实干精神。