贵州创新打造"高铁+法治"移动宣传阵地 助力冬季旅游与普法教育双提升

近年来,贵州铁路建设提速,“市市通高铁”改变了区域时空距离,也带动了冬季旅游、人员流动和消费场景持续升温。

在出行便利度显著提升的同时,旅途中的法律需求随之增长:旅客权益保护、运输服务纠纷、铁路沿线安全治理、未成年人法治教育等议题更加集中,公众对便捷、及时、可感知的法治服务期待不断提高。

在此背景下,将普法与公共服务嵌入高铁网络与旅游线路,成为提升治理效能、优化营商环境和改善民生体验的重要切入点。

问题在于,传统普法和司法服务多以固定场所为主,覆盖面和触达效率容易受限;而高铁与普速列车作为人群高密度流动空间,矛盾纠纷虽具有偶发性,却更需要快速响应和前置引导。

特别是在冬季文旅热度上升、跨区域出行增加的阶段,一旦发生纠纷,如果缺少清晰的维权指引与调处机制,容易影响旅客体验,也可能放大为网络舆情风险,进而对目的地形象和交通服务口碑产生连锁影响。

原因主要有三方面:一是交通网络扩容带来出行规模增长,服务需求更加多元,单一宣传方式难以满足不同群体;二是旅途纠纷具有“时间短、地点变、证据散”的特点,处理不及时容易积累矛盾;三是文旅消费从“到此一游”向“深度体验”转变,对公共服务的规范化、透明化提出更高要求。

把司法资源、普法内容与铁路场景有效衔接,有助于在源头减少误解和冲突,推动“事后处置”向“事前预防”转变。

此次网络传播活动的启动,正是对上述需求的回应。

1月20日上午,启动仪式在贵阳北站举行,来自人大、政协、媒体及网络传播领域代表与法院干警等30余人参加。

活动由贵州省委网信办、贵州省高级人民法院、贵阳铁路运输法院以及中国铁路成都局集团有限公司等多家单位共同组织实施,围绕贵州“市市通高铁”发展成果,探索“高铁+文旅+法治”融合传播路径,旨在通过冬季旅游采风、铁路发展观察与法治宣传同频推进,形成兼具公共服务属性与传播影响力的内容供给。

活动影响首先体现在服务方式的创新上。

贵阳铁路运输法院在贵阳至兴义G4995次、贵阳至玉屏5639/5640次两趟列车上设置“一快一慢”专属“法治车厢”,并推动常态化运行,集法治宣传、纠纷调解、法律咨询等功能于一体,面向旅客、铁路职工及沿线群众提供综合性司法服务。

车厢内配置法治漫画、手册等内容,让旅客在乘车过程中“随手可学、随时可问”,以更贴近生活的方式提升法治获得感。

其次,活动注重把普法延伸到更广阔的社会场域。

采访团在兴义市田字格万峰林民族实验学校开展校园普法,法官结合审判实践讲授法治课程,以案例化、情景化方式引导学生树立规则意识和权利义务观念,推动法治教育从“课堂讲授”向“体验式参与”拓展。

对策层面,活动强调“传播”与“服务”并重。

一方面,通过法治监督员聘书颁发等机制设计,引入多元主体参与,增强活动的社会监督属性与公共讨论度;另一方面,围绕短视频创作、话题挑战等传播形式,推动法治内容以更易理解、更易转发的表达方式触达公众,形成线上线下联动的传播闭环。

根据安排,活动持续两天,1月21日采访团将乘5640次慢火车在“法治车厢”开展宣传,并走进凯里菜市场,以“法治讲座”“山歌普法”等更接地气的方式,将法律服务送到群众身边,增强普法的参与度与覆盖面。

前景判断上,随着高铁网络进一步完善、文旅消费持续增长,围绕出行场景的法治需求将长期存在。

把法治服务嵌入交通枢纽和列车运行体系,既有利于提升公共服务的可及性,也有助于推动纠纷多元化解、促进社会治理精细化。

下一步,若能在内容供给上更加聚焦旅客高频需求(如退改签、票务纠纷、行李保管、个人信息保护、未成年人权益等),在机制上强化与铁路客运、公安、文旅部门的协同联动,并建立常态化评估反馈机制,“法治车厢”有望从特色活动进一步成长为可复制、可推广的服务样板,为打造更安全、更有序、更舒心的出行环境提供制度支撑。

从高铁列车的流动法治课堂到校园的普法讲座,从网络短视频的创意传播到"山歌普法"的文化创新,此次活动充分展现了贵州在新时代推进法治建设的主动探索。

通过"高铁+文旅+法治"的融合创新,贵州不仅展现了交通发展的新成就,更彰显了法治建设的新气象。

这一做法为其他地区推进法治宣传工作提供了有益借鉴,表明在全面推进依法治国的新时代,创新法治宣传的形式、丰富法治宣传的载体、扩大法治宣传的覆盖面,已成为各地推进法治建设的重要课题。

相信通过这样的持续努力,法治观念必将在全社会形成更加浓厚的氛围,为贵州经济社会高质量发展提供更加坚实的法治保障。