2026年是“十五五”规划开局之年；随着居民消费结构持续升级——消费需求正由满足基本功能——转向注重品质、体验与个性化。中国消费者协会1月27日明确将“提升消费品质”确定为2026年全国消协组织消费维权年主题，发出以更高标准优化消费环境、强化权益保护的明确信号。作为数字经济的重要基础设施提供者，通信行业被普遍视为提升消费品质的“底座”和“放大器”。
从“用得上”到“用得好”的消费升级，既是挑战，也是机遇。通信网络与数字生活加速融合，技术创新与用户关切需要同频共振。“提升消费品质”不应只是一道行业课题，也将成为衡量社会治理与公共服务水平的重要尺度。面向未来，唯有持续围绕真实需求改进网络与服务，才能让数字经济时代的高品质生活更可感、更可及。