冰雪经济新样本:黑龙江雪乡打造"雪人矩阵"激活文旅消费新场景

问题:如何在同质化竞争中把“冰雪资源”转化为“可持续吸引力” 进入冰雪旅游旺季,各地纷纷加大冰雪产品供给,游客对“看雪”之外的体验需求更为多元:既要标志性景观便于打卡传播,也要沉浸式氛围与互动体验,同时还关注游览秩序、服务质量与安全保障。

在此背景下,景区如何用可复制、可运营、可传播的内容,持续提升到访体验,成为摆在冰雪目的地面前的现实课题。

原因:以分层产品与在地文化叙事,构建“可远观、可近玩、可共创”的场景体系 中国雪乡景区围绕“雪人”这一高辨识度意象,形成层次分明的景观组合:其一,16米巨型雪人历经20余天雕琢,配以喜庆元素与寓意符号,突出“地标化”定位,满足游客“到此一游”的核心诉求,强化目的地识别度。

其二,32款表情雪人以丰富神态与东北特色服饰为载体,搭配冰糖葫芦、“福”字红包等民俗符号,将传统节庆氛围与当代生活趣味结合,增强停留时长与互动性,形成可社交、可传播的内容点。

其三,百余个小雪人由清雪产生的积雪就地取材塑形,在保障通行安全的同时,把原本杂乱的雪堆转化为街巷景观,实现“安全治理”与“体验营造”同频推进。

三者共同构成从宏观地标到微观细节的全域氛围,体现景区对产品设计与运营逻辑的系统化思考。

影响:带动客流集聚与口碑传播,也对治理能力提出更高要求 从现场反馈看,地标型巨型雪人成为游客合影的必选点,互动型表情雪人则让街区氛围更具参与感,叠加小雪人“随处可遇”的惊喜感,形成连续不断的体验节点,提升游览的完整度与愉悦度。

对目的地而言,这类“低门槛、高参与”的内容供给,有助于推动“观光式”向“体验式”转变,带动餐饮、住宿、文创等消费链条延伸。

同时也要看到,客流增长意味着对交通组织、应急处置、环境卫生、价格秩序、文明引导等治理环节提出更高要求;若服务与管理跟不上,热度可能转化为拥堵与投诉,影响口碑与复游率。

对策:以“内容创新+精细服务+规范管理”形成可持续运营闭环 一是持续强化在地文化表达。

将东北民俗、节庆符号与冰雪艺术结合,避免简单堆砌,形成可讲述、可记忆的主题叙事,并通过导览标识、故事牌等方式提升内容可读性。

二是把安全与体验统筹推进。

针对降雪、低温、结冰等风险,完善清雪除冰与分时分区疏导机制,同时将清雪作业与景观塑形联动,让公共服务“看得见、用得上”。

三是提升服务供给的均衡性。

围绕拍照点位、热门街区设置分流动线与休憩空间,优化公厕、取暖点、医疗服务、志愿者引导等配套,增强游客获得感。

四是维护市场秩序与消费环境。

对价格公示、餐饮住宿品质、投诉响应等实行闭环管理,推动“热度”向“满意度”转化。

五是丰富淡旺季产品组合。

围绕夜游灯光、民俗演艺、冰雪运动体验等拓展内容,增强停留与二次消费。

前景:以小切口打造大品牌,推动冰雪旅游从“季节性爆款”走向“长期性供给” 从“一个地标”到“一条街区”再到“全域可玩”,雪乡的探索表明,冰雪旅游的竞争力不仅来自自然禀赋,更来自持续的创意供给与精细化运营。

随着冰雪消费持续升温、游客体验标准不断提升,景区若能在内容创新、服务治理、生态保护之间形成更稳固的平衡,并通过标准化与品牌化传播扩大影响力,有望把阶段性人气沉淀为长期吸引力,为区域冰雪经济注入更稳定的增长动能。

当皑皑白雪不再仅是自然馈赠,而被赋予文化温度与创新表达,冰雪旅游便实现了从资源依赖到价值创造的跨越。

雪乡的雪人矩阵启示我们,在消费升级的大背景下,唯有将地域特色转化为情感共鸣,将传统资源转化为现代体验,才能真正激活冬季经济的深层动能。

这种"冷资源"与"热创意"的化学反应,或将成为冰雪经济高质量发展的关键密码。