马上消费金融被投诉近30天收到2245次投诉

马上消费金融股份有限公司这家公司啊,它成立于2015年6月,股东背景里有重庆百货、中科金、物美集团、重庆银行、阳光财险、浙江小商品城,还有中金公司、中信建投以及重庆两江产业集团等央企与地方国资。董事长赵国庆以前还拿过“十大重庆经济年度人物”的称号。不过最近这事儿闹得挺大,2015年6月后,他们被黑猫投诉平台盯上了,近30天内居然收到2245次投诉,问题主要集中在收费高、暴力催收上。 事情是这样的,黑龙江的李先生在2020年2月到2022年12月这段时间里,在马上消费金融平台申请过借款。给李先生放款的一共有5家机构,他总共申请了6次。结果到了2025年,李先生发现自己借钱的成本实在太高了,就开始琢磨这几笔账。因为这6笔钱都是平台和银行一起放的款,所以他到了2025年12月的时候对银行的资质产生了怀疑。 于是李先生就找了发最后一笔款的广西北部湾银行监管部门申请公开资质信息。到了2026年2月,他收到了国家金融监督管理总局广西监管局的答复意见书。意见书里说得很清楚:这家银行存在跨注册地开展互联网贷款业务的违规问题。监管部门还把截图给李先生看了,系统审核里“客户自主提供地址”填的是广西壮族自治区,但合同里的联系地址却写着黑龙江省绥化市。 李先生根本不认这个理:“我在注册账号的时候平台根本没让填地点,申请借款的时候也只填了自己的家庭地址。”他还说:“我哪有机会自己选放款方啊?都是平台自己审核资质后匹配的银行。”2月11日上午10点多,广西北部湾银行有个姓李的负责人联系了大众新闻记者。这位负责人解释说用户选广西是因为自己在申请时把地点选错了,银行觉得自己也是受害者。 这事还没完呢!2月12日上午9点多,大众新闻记者通过马上消费金融客服提出要采访的要求。客服说会如实记录然后转达。到了下午4点多,马上消费金融那边的负责人表示平台确实支持部分客户自主选放款地址。因为记者不是用户本人,所以平台不愿意提供更多信息。记者又问能不能看看后台操作日志呢?对方直接以涉及用户隐私为由拒绝了。