在上海浦东这个超大城市里，社区工作可不简单，社区民警就是守护这里平安的根基。这次我就跟大家说说，咱们浦东有四位在基层扎根几十年的老民警，他们用自己的专业和热情，给咱们描绘了一幅怎么把社区变得更安全、更和谐的画面。 先说说王亚琴，她在上海唐镇派出所干了二十多年了。王亚琴这人挺有意思，她刚当警察的时候吃了不少亏，这就把“严谨”两个字刻进了心里头。现在不管是处理宠物纠纷还是房屋漏水的事儿，她都特别仔细。她还会去宠物医院请教医生，跟装修师傅聊聊房子的结构。这些看似跟破案没关系的知识，其实帮她把很多矛盾都给化解了。王亚琴觉得信任是慢慢累积起来的，她把每一次去老百姓家走访、调解矛盾都当成是积累信任的机会。现在她在居民眼里就是个贴心人，大家都愿意听她的。 潍坊新村派出所的唐健警官也挺有一套。他觉得光等着群众找上门来办事不行，得主动把服务送到家门口。唐健搞了个“党建微服务站”，直接把服务窗口设到了居民家门口。他还牵头弄了个“三所联动”的机制来解决问题。最让我佩服的是他处理问题很有前瞻性。有一次邻居吵架闹得挺凶的，他没有简单劝和就完事了，而是跟人家聊了一个多小时才找到病根。他还开了个新警带教工作室，把自己的经验都传给了年轻人。 沪东新村派出所的林峰警官是从部队转业来的。他把部队里那股子纪律性带到了警察工作中。林峰有个“四勤”工作法：腿勤嘴勤多了解情况；科技手段助力提高效率；情理法融合解决纠纷；主动担当守护平安。有一次有位居民重病在身还欠了债，林峰不但帮着依法调解好了债务问题，事后还经常去看望人家，用关心和温度把事情给办得稳稳当当。 最后来说说三林派出所的王守江警官。王守江也是从部队过来的人，性格比较冲。三林这个地方人员比较杂、矛盾多，王守江就琢磨出了一套“三分工作法”：把纠纷分成小问题、大问题还有那种特别难办的问题；对小问题赶紧解决掉；对大问题就整合资源一起攻坚；对那种老出现的问题就想办法预防。这种方法让他在处理那些“千家结”的时候特别有针对性。 这四位民警的故事其实是咱们上海浦东无数社区民警的缩影。他们每天走街串巷、化解矛盾、创新方法、坚守初心。他们不仅仅是警察更是老百姓的服务员、信息员还有宣传员。正是他们在基层的默默付出才让咱们的城市更安全、更温暖。这份扎根社区、倾情奉献的平安底色在建设平安中国的进程中显得愈发厚重而温暖。