滨州"安薪之家"维权机制创新见效 全年劳动纠纷诉讼零败诉

2025年以来,滨州市人力资源和社会保障部门以法治思维推进各项工作,围绕优化营商环境和增进民生福祉两大重点,推出诸多举措并取得明显成效,为全市经济社会发展提供了人社法治支撑。 政务服务改革上,滨州市人社部门持续深化“放管服”改革,推动人社政务服务向数字化、便捷化升级。全市182项政务服务事项已实现100%线上办理,群众和企业足不出户即可办理涉及的业务。特别是“高效办成一件事”改革中,围绕“退休”“社保卡服务”等高频场景进行系统优化,将10个高频事项的办理流程压减70%,明显提高办理效率,降低企业和群众的时间与跑动成本,也为全省人社系统优化政务服务提供了参考。 在执法方式创新上,滨州市人社部门坚持严格规范公正文明执法,推行包容审慎监管,在依法行使执法权的同时,注重方式方法。通过说服教育、行政指导等柔性执法手段,在守住法律底线的基础上,为市场主体留出必要的整改空间,推动执法力度与温度相统一,有助于营造公平、透明、可预期的营商环境。 针对欠薪治理、社保基金监管等难点问题,滨州市人社部门通过整合内部职能,探索形成多项联动服务模式。其中,“安薪之家”一站式维权服务点建设成效突出。目前全市已建成88家“安薪之家”,累计接待咨询投诉257起,为劳动者提供了便捷的维权渠道。同时,该部门完善新就业形态劳动纠纷“一站式”多元调解机制,整合调解、仲裁、诉讼等多种解纷方式,提高矛盾化解效率,保障新就业形态劳动者合法权益。 在行政复议和应诉工作中,滨州市人社部门严格依照法定程序办理各类案件,全年办理复议案件7件、诉讼案件29件,行政机关负责人出庭率达到100%,并保持“零败诉”。相关数据反映了该部门在依法行政、规范权力运行上的工作成效,也反映出法治意识和依法履职能力的持续提升。 在肯定成绩的同时,滨州市人社部门也对问题保持清醒认识。报告指出,运用法治方式应对复杂矛盾的能力仍需加强,普法宣传的精准性和针对性有待提升,法治复合型人才相对不足等问题仍需关注。这种问题导向的梳理,为下一步改进工作明确了着力点。 展望未来,滨州市人社部门将实施“精准普法”工程,面向不同群体的实际需求开展定制化、差异化普法宣传,提升普法工作的针对性和实效性。同时,将通过加强法制机构人员配备、健全公职律师作用发挥机制等举措,持续加强法治队伍建设,为人社事业高质量发展夯实法治基础。

法治是良好营商环境的重要保障,也是民生稳定的坚实底座;以制度创新提升服务效率——以机制联动化解基层矛盾——以规范程序守住行政底线,滨州人社的实践表明,治理能力现代化离不开法治化支撑。面向新形势新业态,持续把规则立起来、把责任落下去、把服务做实,才能让劳动者的付出更有保障,让市场主体的选择更有信心。