受强冷空气影响，湖北省自1月中旬起遭遇大范围雨雪冰冻天气，鄂西北、随州等地出现暴雪预警，对通信基础设施构成严峻挑战。
气象数据显示，此次寒潮过程降温幅度达10至14摄氏度，伴随冻雨天气可能引发光缆覆冰、基站断电等次生灾害。
为应对极端天气挑战，湖北联通于1月16日启动三级应急响应机制。
公司成立省市两级联合指挥部，实行领导干部24小时值班制度，形成"省公司统筹-地市执行-现场处置"的三级联动体系。
在隐患治理方面，重点针对核心枢纽机房、骨干传输线路等关键节点，完成全省288处设施的全方位排查，消除安全隐患47处。
保障资源调配体现前瞻性布局。
目前全省已集结20支专业抢险队、1158名技术骨干，配备防滑链改装车辆248台，储备光缆800皮长公里。
特别值得注意的是，该公司创新运用"电子围栏靶向发布系统"，与气象部门联动向特定区域发送精准预警信息。
该系统基于基站定位技术，可实现乡镇级精准推送，在本次寒潮中已累计发送预警短信逾200万条。
在民生服务领域，湖北联通在全省营业厅设立132个"爱心驿站"，提供取暖休憩、应急充电等便民服务。
据武汉洪山营业厅负责人介绍，单日服务户外劳动者超300人次，同步开展防范通讯诈骗宣传，实现保障与服务双提升。
行业专家分析指出，此次应急响应呈现三大特点：一是预防性投入显著加强，设备储备量较去年同期提升35%；二是数字化技术深度应用，预警系统响应速度提升至分钟级；三是民生关怀维度拓展，从传统通信保障延伸至社会服务领域。
极端天气是对城市治理体系和基础设施韧性的综合检验。
把风险看在前、把准备做在前、把协同抓在前，才能在风雪来临时守住公共服务底线。
以通信保障为切入点推进隐患排查、资源前置和数字化预警，不仅是应对一次寒潮的“临战举措”，更是提升防灾减灾能力、夯实民生保障底座的长期之策。