2025年，老年科技大学、中国银行、中国联通、中国科协一起努力，帮助老年人跨越数字鸿沟。文件里提到的“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动方案就是一个有力的推动。中国科协、中国银行和中国联通这三家单位一同发力，把教老年人使用智能手机写进了年度工作要点。他们的目标是让老年群体“敢用、会用、想用”智能工具，并且到了2025年能在交通、就医、理财、买菜、吃饭这些高频场景里熟练操作。中国科协、中国银行和中国联通通过成立专项行动联络组，让老年人能够得到更多的帮助。省、市、县三级分支机构都要同步对接，这样就能形成一个扁平化指挥链。他们还要选拔适合做老师的人员编写通用教材，开发地方特色微课。老年科技大学、科技场馆、银行网点、联通营业厅都变成了教室，给老年人进行面对面的讲解和手把手的指导。他们还会在全国科普日、网络安全宣传周、金融知识普及月等节点开展线下活动，帮助老年人识破误导性投资和电信诈骗。他们还把适老化数字资源放到“科普中国”平台上，同时中银手机APP和联通APP也会上线“老年大学”专区。他们还组建了一支科技志愿服务讲师团，进社区、进乡村、进养老机构，让空巢老人和留守老人也能享受到帮助。中国科协负责顶层设计和进度督导，中国银行和中国联通则负责系统内分支机构的动员和优惠活动。各级科协与网点要负责宣传发动和教学点设置。这个行动将持续三年时间，通过万场活动让百万老年人受益。数字时代不要让任何一个人掉队。让智能手机不再是障碍，而是老年人通往智慧生活的新拐杖。 咱们这些三方合作单位把银龄群体推上了C位，中国科协发普字〔2022〕50号文件里定了调子，“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动方案从2022年一直排到2025年。 中国科协、中国银行、中国联通这三家单位一起发力，把“教老年人怎么用智能手机”写进了年度工作要点。目标就是让老人们敢用、会用、想用智能手机，还要给大家打造出一批能复制、能推广的好样板。 方案里用一张“任务清单”把这三年的工作拆成了五步。 第一步是先搭好“四方桌”，也就是协调联动机制。 三家牵头单位成立了专项行动联络组，把“银龄”的事都列进了自家的年度工作要点里。省、市、县这三级分支机构得同步对接上，形成“总部统筹—分支落地—网点执行”的扁平指挥链。 第二步是请好“老师”，也就是适老师资与教材。 要选拔那些业务硬、脾气好、耐心足的科技工作者、银行客户经理还有通信工程师来编通用教材和开发微课。 第三步是把线下活动搞起来，“串门子”把课堂搬进场馆和网点。 趁着全国科普日、网络安全宣传周、金融知识普及月这些节点开课讲智能手机应用、金融防骗还有智慧家庭方面的知识。 第四步是让网络“开口说话”，也就是适老化数字资源上云。 在“科普中国”平台上开金融与通信科普专栏，中银手机APP和联通APP也要上线“老年大学”专区。 第五步是志愿队“串巷走村”，也就是科技志愿服务走深走实。 要组建“银龄跨越数字鸿沟”科技志愿服务讲师团，老专家、老教师、大学生还有科技工作者都得上阵。 这次行动中国科协负责顶层设计、统筹协调和进度督导；中国银行和中国联通则负责系统内分支机构的动员、培训还有优惠活动；各级科协跟网点负责宣传发动、教学点设置还有安全保障；老年科技大学、科技场馆、银行跟联通营业厅这些教学点直接面对学员。 三年行动下来会有万场活动陪着百万银发学员一起成长。当政策、资金、师资跟爱心汇成河时，“数字鸿沟”就能变成“数字桥梁”。 我们得让智能手机不再是老年人生活里的障碍，而要变成他们通往智慧生活的“新拐杖”。