最近有个关于平遥古城景区有人用假证件闯关的事情闹得挺大,媒体报道出来后大家都挺关心的。说是网上买到的假证件都能在一些景点混进去,这说明景区在查票和验人方面有漏洞。平遥古城景区管理有限公司赶紧回应了,1月9日发布了情况通报,说已经把非法卖低价票、免票凭证还有用假证件这些问题报警了,还开始内部查了。 平遥古城是世界文化遗产,也是国家5A级景区,是中国明清时期城市的样子保留得最完整的地方之一。大家去那儿旅游就是为了看看历史文化,所以管理得好不好直接影响游客的体验和景区的名声。虽然这次事件只是个别现象,但也暴露了平时运营管理可能执行不够严、监督不到位。记者从景区了解到,公司现在专门成立了工作组去查报道里提到的问题,重点看看票怎么验、工作人员干没干活还有制度有没有落实。 另外他们也公开了监督电话0354-5674110,希望大家多提供线索帮忙找问题。有专家分析说这种用假证的事儿背后可能有一条线上线下串通赚钱的链条。一方面网络平台给假证件信息做宣传,另一方面景区入口要是查得不仔细就容易让人钻空子。这不仅让门票收入少了钱,也让市场环境变乱了,对守法的游客也不公平。 现在国内旅游市场恢复得挺快,很多热门景点在人多的时候压力也大。怎么在接待更多人的同时把服务流程管好、风险防住,是很多文化遗产地和大景区都在头疼的问题。这次平遥主动报案和自查说明他们很重视问题的解决也想整改。不过更关键的是得把机制改好点,比如升级一下票务防伪技术、多培训一线员工、跟公安和网信部门合作多一些等等。 通报里还特意强调要保护好古城的历史价值和旅游秩序。这说明管理文化遗产不光是为了赚钱服务客人,更重要的是要守护文化传承下来的东西。任何一个疏忽都可能影响文物的真实性。所以管理得严格点不只是经济问题更是文化责任。 平遥这事儿就像一面镜子,既看出个别地方在管理细节上还有不足的地方,也说明大家都有责任一起来守护文化遗产。景区管理方这么快反应、报警并自查是好事儿一步。希望这次能推动更多地方完善制度、守住防线和技术防范一起上。只有这样才能让像平遥这样的宝贝在新时代更有光彩,让全世界都看到中华文明的魅力还在继续散发。