上海静安推进社区医疗国产化升级 人工智能赋能基层诊疗全场景

基层医疗机构承担着常见病、多发病诊疗和慢性病长期管理等任务,但在数字化升级过程中,一些共性难题长期存在:一是信息系统建设分散,服务器等资源重复投入;二是业务流程与多平台对接复杂,数据口径不一致;三是跨机构数据难以互通,影响连续诊疗与公共卫生管理的精细化水平。

随着群众对便捷就医、连续管理和预防服务需求增长,基层“能用”的线上化已难以满足“好用、管用”的高质量服务目标。

静安区卫生健康部门此次以全栈国产化社区云HIS为抓手,意在从底座层面打通数据链路、重塑业务流程。

相关负责人介绍,静安作为上海首个推进全栈全域国产化社区云HIS的行政区,将“国产化、一体化、智慧化”作为系统重构方向:一方面,围绕关键软硬件实现国产化适配,提升自主可控与信息安全保障能力;另一方面,通过云端统一部署与标准化接口,降低机构独立建设成本,减少系统割裂带来的管理负担,为基层可持续运维创造条件。

在试点路径上,系统计划于2026年初在共和新路街道社区卫生服务中心、彭浦镇第二社区卫生服务中心先行上线,并同步推进与国家、市医保系统及上海市级卫生信息平台的深度对接。

值得关注的是,数据上报机制实现结构性调整:过去由16家机构分散、多口径、非同步向市级平台传输数据,容易出现信息不完整、可用性不足等问题;升级后由云HIS统一标准、统一入口、统一实时上报,提升数据准确性、完整性与可追溯性,为公共卫生决策、质量控制以及分级诊疗协同提供更坚实的数据底座。

数据打通带来服务模式的再造。

依托区域医疗大数据与智能算法能力,静安区推动“居民健康画像系统”与社区诊疗场景融合,为居民生成包含健康风险评估、个性化干预建议、疾病动态预警在内的动态健康档案,进一步把基层工作重心从“被动处置”前移至“风险识别与提前干预”。

在门诊环节,智能辅助诊疗功能可对病史采集、用药和诊疗建议等提供提示支持,面向社区常见病、多发病提升规范化水平;在专科延伸服务中,康复动作识别、眼底影像筛查、儿童生长发育评估等应用逐步落地。

其中,眼底影像筛查可自动识别10余种眼部疾病,覆盖全年龄段人群,有助于将眼健康管理从“发现问题再治疗”转向“早筛早诊早干预”。

对居民而言,新系统带来的直接变化是“少跑腿”和“少等待”。

以云HIS为底座,系统打通互联网医院平台,居民可在线完成挂号、复诊、医保缴费、报告查询、慢病随访等流程,线上线下数据同源共享,减少重复登记与信息不一致。

对医护人员而言,处方流转、病历调阅、检验检查结果回传等环节更顺畅,系统提示与智能审核有助于降低差错风险、提升工作效率。

对管理端而言,统一的数据标准与实时数据汇聚,为绩效考核、药品耗材管理、慢病随访质量控制和基层运营分析提供更可靠依据。

药事服务是此次升级的另一重点。

同步上线的云上药事服务一体化平台,强化处方智能审核、线上处方流转、药品配送追溯等能力,覆盖开方、审核、发药到配送的全流程管理,为慢病长期用药、居家取药提供支持,也有助于提升合理用药与用药安全水平。

从治理角度看,基层医疗全场景智能化落地仍需与制度建设同步推进。

业内人士认为,下一步应在试点基础上完善数据治理规则与隐私保护措施,明确数据分级授权与审计机制;加强基层医护培训与应用评价,避免“有系统不会用”或“只追求技术不贴合流程”;并通过持续迭代将应用从“单点工具”提升为“流程再造”,让技术真正服务于诊疗质量与公共卫生成效。

静安区的探索表明,基层医疗的智能化升级不仅是技术层面的革新,更是服务理念与模式的转型。

通过国产化技术与本地化应用的深度融合,未来社区医疗将更加精准、高效,为居民健康保驾护航。

这一实践也为其他地区的数字化转型提供了可复制的经验,展现了智慧医疗的广阔前景。