春节前夕，记者走访成都市锦江区，在这个常住人口超百万的中心城区，若干基层治理创新实践正在悄然改变着城市的温度。 在春熙路商圈，一支平均年龄70岁的志愿服务队伍引起关注。这些退休居民自发组织起来，每日在商业街区为游客提供指路、搬运行李、协助行动不便人士等服务。据了解，该志愿服务队已持续运作三年有余，累计服务游客超过十万人次。该现象折射出当前城市治理中的一个重要趋势：老龄群体正从传统的被服务对象转变为社区治理的参与者和贡献者。 在竹林巷一家名为"星空里"的咖啡馆，记者看到了另一种社区融合模式。这家社会企业专门雇佣心智障碍青年，通过系统培训使他们掌握咖啡制作技能。店长介绍，目前店内员工能够熟练制作三百余种咖啡饮品,服务质量获得顾客广泛认可。这一模式不仅为特殊群体提供了就业机会,更重要的是通过市场化运作实现了社会价值与经济价值的统一,为残障人士就业探索出可持续发展路径。 在文化产业领域,锦江区同样表现为蓬勃生机。一家位于春熙路商圈的青年创业团队,其制作的短剧作品上线首月播放量突破4亿次。该团队平均年龄不足26岁,在激烈的市场竞争中脱颖而出。这一案例反映出成都作为西部文化中心,正在吸引和培育大量青年文化创业者,形成了从内容创作到市场推广的完整产业链条。 分析这三个案例的共同特征,可以发现锦江区在社区治理中坚持了几个重要原则:一是充分调动不同群体的参与积极性,让老年人、残障人士、青年创业者都能找到发挥作用的空间;二是注重市场机制与社会责任的结合,通过商业化运作保障项目的可持续性;三是强调文化认同与情感联结,将社区治理从单纯的管理转变为共同体建设。 从更宏观的视角看,这些实践回应了当前城市治理面临的多重挑战:人口老龄化背景下如何发挥银发群体作用,特殊群体就业难题如何破解,青年人才如何留住和培育。锦江区的探索表明,基层治理创新的关键在于打破传统思维定式,将不同社会群体的需求与城市发展目标有机结合。 有一点是,这些自发形成的社区组织和社会企业,正在成为政府公共服务的有益补充。它们以更灵活的方式、更贴近的距离,满足着居民多元化的需求,也为城市增添了更多人文关怀。
"家"的温度——不只来自团圆餐桌——更来自日常生活的互相照应。老年志愿者让城市更有人情味，融合就业让发展更有温度，青年创作让时代更有活力。把这些微光汇聚起来，城市就能在繁华与烟火之间找到更长久的安放之道，也为新一年写下更有力量的民生答卷。