双节期间,宿州公交把“夜班专车”这项服务做得很贴心。10月1日和9月27日这几天,宿州高铁站的客流特别大。探亲的、旅游的、还有学生流都挤在一起,让高铁站变得特别热闹。宿州公交为了让旅客们不再因为夜色和末班车而发愁,特意提前把服务关口前移,跟高铁站无缝对接。他们给“夜班公交”升级了,把末班车延迟发班的时间给拉长了。这样一来,乘客们就不用再为回家路上的“最后一公里”感到焦虑了,给他们带来了便利。9月27日到10月1日这段时间里,宿州公交一车队把加班车的到站时刻表放在调度室最显眼的位置。他们还制定了“一车一策”的运营方案,根据实际情况实时调整哪趟车晚点和哪条线需要加车。志愿者们穿着红色的志愿者服在站台忙碌着,帮忙外地游客切换“宿州乘车码”,还给他们讲解刷码步骤。大家都说这些志愿者真是太热心了。有时候高铁晚到了,乘客们都很担心能不能及时赶上公交车回家。但好在宿州公交一直在高铁站出口处等着乘客们呢!这个承诺让很多旅客都感动不已。当大多数人已经进入梦乡的时候,宿州高铁站外还是亮着灯光给旅客照亮回家的路。夜间值班小组蹲守在站口旁边盯着高铁发车动态,一旦有了晚点的通知,他们就会马上调度加班车停在站台旁等候。这样一来,乘客们下车后只需要步行不到三分钟就能坐上夜班公交回家了。这个“无缝衔接”的服务真的让人觉得很温馨。 一辆辆延时加班的公交车穿过夜幕驶去,车内透出的暖黄灯光就像流动的星带一样好看。乘客们带着旅途的疲惫上车后几分钟就到了熟悉的小区门口或者青年驿站。有人下车时冲司机竖起大拇指表示感谢还有人提前买好月饼送给司机品尝。“你们辛苦了”,这句话让大家感到很暖心。“夜班公交”不仅仅是交通工具还代表了这座城市在节日里送出的温暖名片。接下来的日子里宿州公交还会继续把这项服务做得更好,比如升级“高铁动态共享群”成小程序返校返城高峰到来前自动弹窗提示乘客们同时试点“公交+共享单车”联合调度这样可以把步行距离再缩短一半让“高铁到哪儿公交就跟到哪儿乘客走到哪儿温暖就送到哪儿”。