(问题)文化市场经营主体数量多、业态更新快,既关系群众文化消费安全,也涉及未成年人保护、版权合规和公共安全等多重监管目标。
过去一段时间,部分地区在实践中容易出现检查主体分散、标准不一、频次叠加等现象,一些企业反映“迎检负担”较重;与此同时,个别领域仍存在违规经营、制度落实不到位等隐患,监管质效与市场发展需求之间需要更好匹配。
(原因)上述问题的成因,一方面在于监管事项涉及多个条线,容易形成“各查各的”的惯性;另一方面,传统监管模式在信息共享、风险研判和信用应用方面不足,导致监管资源难以向高风险点位精准集聚,出现“该严的未必严、该少扰的仍被扰”的结构性矛盾。
随着文化消费多元化和线上线下融合加深,监管更需要从“粗放式覆盖”转向“精准化治理”。
(影响)推进规范化、协同化检查,有利于稳定市场预期、降低制度性交易成本,增强企业合规经营的内生动力;对消费者而言,标准统一、程序透明的监管可提升消费安全感和获得感;对行业发展而言,减少无效重复检查,把更多精力用于风险排查和问题整治,有助于形成守法经营、优胜劣汰的市场环境,推动文化产业在规范中实现高质量增长。
(对策)围绕上述目标,无为市文旅体局以制度化安排推动“综合查一次”落地见效:一是以清单管理统筹检查事项。
按照有关措施要求,对文化市场检查事项进行全面整合,建立联查事项清单,明确事项名称、执法对象、检查方式和执法频次上限,推动“一张清单管检查”,减少随意性与重复性。
二是以风险导向实施分级分类监管。
依托检查对象、经营状态、综合信用评价和监管执法信息等要素,对文旅企业进行赋分画像,开展分级分类管理:对信用等级高、行业风险低的企业纳入“白名单库”,探索阶段性免查或降低检查频次;对存在违法风险隐患或严重失信的企业纳入“重点监管对象库”,强化监管频次与执法力度,实现监管资源向重点领域倾斜。
三是以服务型执法提升治理效能。
推行检查提前告知制度,除依法不公开或上级机关明确不得事先通知的事项外,结合实际将检查时间、依据、方式等提前告知企业,并发布联查事项清单、检查标准清单、常见问题清单,提前向企业发放,引导企业自查自纠;在现场检查中同步开展答疑和针对性指导,帮助企业补齐制度短板、提升规范水平。
四是以规范入企指导减少经营扰动。
坚持合法、自愿、公开、效率原则,规范执法单位入企指导流程,探索“邀约式”行政指导,由检查主体与企业协商确定时间,开展靶向服务,尽量降低对正常生产经营的影响。
(前景)从治理趋势看,“综合查一次”改革的关键在于持续完善协同机制和数字化支撑:一方面,联查清单与标准清单需要结合业态变化动态更新,确保“查什么、怎么查、查到什么程度”更清晰;另一方面,信用评价、执法信息共享与风险预警能力的提升,将进一步推动监管从事后处置向事前预防延伸。
预计随着制度执行更加稳定、检查标准更加统一,文化市场监管将更突出“精准、透明、可预期”,为文化消费扩容升级和文旅产业发展提供更坚实的法治化保障。
无为市的改革实践表明,优化营商环境需要从企业真实痛点出发进行制度创新。
这种将严格监管与柔性服务相结合的模式,既守住了文化市场秩序底线,又释放了市场主体活力,为平衡"有效市场"与"有为政府"关系提供了有益样本。
其核心价值在于通过机制创新实现监管效能与企业获得感的双提升,这对各地深化文化领域"放管服"改革具有重要借鉴意义。