2月21日下午5点36分，香港西九龙开往南宁东的G928次列车上，3号车厢的旅客钟女士急得不行，赶紧找列车长蔡石玉帮忙。她刚才上厕所的时候手一滑，手腕上价值几万块的50克金手链就掉进了马桶里，关键是现在离她要在梧州南站下车只剩下28分钟了。 蔡石玉听了立刻让随车机械师带工具来看看情况。由于集便器结构复杂加上列车还在开，他们先把3号车厢的卫生间锁了，跟钟女士说明晚上动车到站检修基地后才能继续处理。 晚上8点28分，这趟复兴号开到了南宁动车所检查库。地勤机械师严芝科和搭档张浩早就准备好了工具材料等着呢。为了帮旅客找回金手链又能让车准点出库，他们甚至把手里的50组检修任务都推到了后面。 经过研判，大家知道金手链应该是在集便器真空中转箱里面。等到车停稳后，严芝科和张浩就开始拆裙板和中转箱。因为中转箱里空间太小而且光线也不好，没法用工具，两人只能把手伸进去摸索。严芝科一直不断变换角度找了40分钟，几乎把整个手臂都探进了箱体内才终于把那串金手链给抠了出来。 目前铁路部门已经联系上了钟女士准备交接。如果坐火车不小心把东西弄丢了还真的能找回。春运期间人多行李乱丢的事儿常有发生。大家可以试试用12306 App里的温馨服务功能来找东西：点进去选“遗失物品查找”，填好手机号和地点还有物品细节信息提交就行。另外也可以直接去车站服务台问或者打全国铁路客服电话12306转人工帮忙找。