那个“宏源南门涮肉天坛总店”,其实是创立于1994年的老字号了,它的根源在咱们北京南城。这家店主打传统清真涮肉,靠着地道的口味和稳定的质量,经过快三十年的发展,“南门涮肉”这几个字早不仅仅是一家店的名号了,它变成了大家记忆里的一种京味饮食文化符号。现在这个品牌还坚持自己开直营店,全国总共开了21家直营店,光是北京就占了9家。就算不是饭点,那些店门口还是有一大堆人在排队,可见大家有多认可它。但跟着红火劲儿一起来的,还有市场上各种模仿的假店。那些人就喜欢在“南门”、“涮肉”这些关键词前面或者后面加上别的字,像“南门铜锅涮肉”、“南门记忆涮肉”、“德祥南门涮肉”这种,名字弄得特别像。记者在那个叫大众点评的平台上搜了一下,发现名字里带“南门涮肉”的商户多得吓人,比正经店的数量还多呢。其中一个叫“南门铜锅涮肉”的系列店在北京就有超过90家,而且每家都自称是总店或者首店,这就把人给搞糊涂了。 这些“李鬼”店最直接的问题就是坑了消费者。外地来的游客或者本地居民看名字差不多、装修也像就容易走错门。有个周女士的经历挺有代表性的,她带着同事想去吃那家正宗的“南门涮肉”,结果进了一家山寨店,吃下来觉得味道一般。后来问朋友才知道自己找错了地方。这种误导消费不光让人白花钱,还会让消费者觉得正牌店不好吃,把老字号好不容易攒下的名声给弄坏了。 更麻烦的是这些行为还会给正经牌子找麻烦。宏源南门涮肉天坛总店的负责人马海忠就说过,总店经常接到因为这类山寨店服务或者菜品出问题的投诉电话。他们得花很多时间去解释说明情况。最近那个让狗上桌的事儿里闹出来的店就是一家假店,这事儿引起的舆论风波让不知情的人把气都撒到了“宏源南门涮肉”头上,品牌形象无端受损。 品牌方一开始觉得“清者自清”,可现在真的是被这些“李鬼”烦得不行。他们在上海地区试过打官司维权,虽然个别的案子赢了,但过程特别麻烦。你得先固定证据、投诉或者打官司,还得请专业的律师帮忙弄,又费时间又费钱。要是全国各地那么多仿冒者都要告下来,那基本上就是不可能完成的任务。 说到底餐饮类商标侵权认定本身就挺复杂的。如果人家用的名字不是完全一样而是稍微改了改,要想判定这是不是会让人搞混得去具体分析每一个案子才行。这就给维权增加了技术难度。 从平台那边来看呢,相关的生活服务平台说他们审核商家主要看的是国家发的营业执照和食品经营许可证这些证件。只要证件是真的合法有效,平台一般不会因为名字太像就不让人家入驻。现在虽然平台给“宏源南门涮肉”建了个官方主页来区分真假,还用了“人工+AI”的方式审核信息了,但对于那些打擦边球的命名行为还是管不住也没效果。平台倒是鼓励品牌方自己去投诉举报让他们处理一下这算是一种事后补救的办法罢了。 “南门涮肉”遇到的这种事儿也不是一个两个案例了,它其实反映了整个餐饮行业甚至更大范围市场里品牌保护的难题。“茶颜悦色”、“鲍师傅”这些因为产品好口碑好起来的牌子也都经历过或者正在经历这种“山寨”的围剿。 这种现象说明有些做生意的人法律意识不够强也不够诚信总想靠短期蹭流量赚钱而不是长期好好做品牌。同时也暴露了现在商标保护、市场监管还有平台审核这几方面还没形成一套特别高效有力的体系来管这些事儿。 保护品牌就是保护市场创新的火种也是维护诚信经营的基石啊!“南门涮肉”这些老字号和新起来的品牌碰到的这种“李鬼”难题提醒我们:想要营造一个公平透明、法治健全的市场环境还得花不少功夫呢。 这事儿不光需要品牌自己多注意知识产权的布局还得主动去维权善于用法律武器来保护自己;也希望监管部门能多联动一下加大打击恶意侵权的力度;网络平台也得想办法探索更积极的审核机制承担起应有的社会责任。 只有社会各方一起使劲才能有效遏制“李鬼”这种乱象让那些真心想把生意做好的企业脱颖而出让消费者能放心地挑选最终推动整个消费市场健康、有序、高质量地发展下去。