大家千万别以为给手机上设了实名就能高枕无忧了，江苏省消保委最近调查发现，有不少游戏和直播App在这方面藏着大猫腻。调查组花了两周时间，把市面上18款最火的游戏和直播App给彻底查了一遍。结果让人大跌眼镜，足足16家平台根本不退钱，只有2家退了。更过分的是，有的平台踢皮球，有的直接关了门玩消失。这就好比给孩子设了一扇窗户，结果旁边的墙壁又被凿了个大洞。 比如像《开心消消乐》、《奥特曼传奇英雄》和《天龙3D》，哪怕是游客模式，孩子只要点几下就能直接往里充钱。这里头上限很高，最低0元起步，最高能冲到648元。微信和QQ登录也成了绕开实名的路子。更奇怪的是，像《创造与魔法》和《天龙3D》，只要用个没实名的华为账号就能随意消费。像《创造与魔法》、《第五人格》、《迷你世界》这些游戏更是没底线，填个假身份证就能无限充。调查员试过发现，未成年人账号一口气充值198元都毫无阻拦。 再看看直播圈也不省心。明明设了青少年模式，可除了一直播和快手限制每天40分钟外，剩下的7家平台只要输个密码就能随便延长时间。TT语音更是离谱得要命，它那个所谓的青少年模式跟普通模式压根没啥两样。相亲、开黑、踢保、扩列样样都有，还能打赏发言，唯一的区别就是不能充值。 抖音、斗鱼还有TT语音只要手机号或第三方账号就能登录。哔哩哔哩苹果端更是简单粗暴开启游客模式就可以直接充值打赏。家长想要退钱？难上加难。9款游戏里只有腾讯的《王者荣耀》和《和平精英》能退回来，其他平台不是资料不全就是客服踢皮球。 至于直播平台更夸张了，9个样本里愣是没有一例退款成功。家长被要求提供一大堆材料，连孩子充值时的监控视频都成了硬性规定。面对这种情况江苏省消保委提出了一个狠招：“注册实名+支付前人脸识别”。这样一来就算孩子拿爸妈手机也能被系统瞬间识破。 最后再给家长提个醒：赶紧把支付宝、微信的免密支付关掉改成指纹或刷脸；一定要把App升级到最新版；平时玩游戏时全程录像或者拍照留底。别等到账单爆出来才后悔——把手机握在手里，才能把钱包攥在心底。