问题：随着平台经济和灵活就业快速发展，“两司两员”等新市民群体在城市运转中承担着高频次的配送与出行服务，但其日常工作依赖移动端接单、线上支付和即时通讯，接触陌生链接、临时账号、虚假客服等风险场景更为集中。
一旦发生电信网络诈骗、信息泄露或误入非法金融活动，不仅可能造成直接财产损失，还会影响个人征信与后续保险理赔，进而加重家庭负担与生活压力。
原因：一方面，新就业群体工作节奏快、休息时间碎片化，系统学习金融知识的机会有限；另一方面，诈骗手法不断翻新，从“刷单返利”“虚假招工”“冒充平台客服”到诱导点击不明链接、套取验证码，往往利用从业者急于接单、急于入职、急于处理订单纠纷的心理弱点实施精准诱导。
同时，部分人群对金融消费者权益、个人信息边界、保险条款责任与理赔流程掌握不充分，容易在“看似便捷”的操作中忽视风险。
影响：此类风险如果扩散，不仅损害个体权益，也会侵蚀社会信任与市场秩序。
对个人而言，“辛苦钱”一旦被骗往往追索困难；对行业而言，信息泄露和诈骗高发会影响平台生态与用工稳定；对社会层面而言，金融消费信心受挫将不利于形成公平诚信的市场环境。
推动金融知识“到站点、到人头”，把风险提示前置，是减少损失、提升获得感的现实需要。
对策：围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，工银安盛人寿淄博中心支公司将宣教触角延伸至新就业群体集中区域。
3月10日，宣教人员走进外卖配送站点，结合外卖从业者线上交易频繁、社交账号使用密集等特点，聚焦金融消费者权益、个人信息保护、反诈防骗以及意外险、健康险等与职业风险密切相关的保障要点，开展面对面讲解与互动答疑。
针对“刷单返利”“虚假招工”“仿冒客服”“不明链接”等高频套路，工作人员以案例拆解方式提示关键风险点，强调不随意透露验证码、不轻信陌生来电、不向不明账户转账，遇到“自称平台或机构工作人员”要求远程操作、屏幕共享、下载不明软件等情形应保持警惕并及时核验。
活动采用折页发放、短时科普、一对一咨询等形式，尽量贴合一线人员时间碎片化的实际，把专业内容转化为可操作的防范清单，提升宣教的可达性与实用性。
前景：业内人士认为，面向重点人群的常态化消保宣传，是提升金融服务适配度、推动普惠金融和社会治理协同的重要抓手。
随着监管要求持续强化、公众风险意识不断提升，金融机构需要把“宣传一次”转向“服务常在”，将消保教育与产品适配、理赔服务、投诉响应等环节协同推进，形成从风险提示、事前预防到事后救济的闭环。
工银安盛人寿淄博中心支公司表示，下一步将继续聚焦新市民与新就业群体需求，探索进站点、进商圈、进社区等多场景宣教方式，推动金融知识更广覆盖、更深触达，以更有温度、更重实效的服务守护群众安心消费。
在数字经济快速发展的今天，金融素养已成为现代公民的生存技能。
工银安盛人寿的实践启示我们，金融机构既要当好"守门人"，也要做好"启蒙者"。
只有将专业服务与人文关怀相结合，才能真正筑牢金融安全的群众防线，为构建和谐金融生态注入持久动力。
这不仅是企业履行社会责任的体现，更是金融服务实体经济的应有之义。