贵州从江为了助力外贸企业跑的更快,创新了一站式服务机制。最近,这里有一家服装企业只花了不到一个月就把电子口岸IC卡和报关单位备案这些手续全都搞定了,企业老板也是连连夸赞。其实这次办事这么高效,全靠从江县把制度创新给落实到位。 过去外贸企业办准入得跑断腿,不仅对外贸易经营者备案、海关登记、电子口岸入网、外汇账户开设这些环节都得走完,还得往州和县两头跑。手续多又复杂,材料经常不齐全或者理解不对,好不容易办下来还得等好几个工作日。针对这种麻烦事儿,从江县搞了个“企业之家”,把政务服务变成了“总前台”。县里的部门统一给企业听使唤,州里的业务单位也随时跟着配合,形成了一条龙服务。现在企业只填一张表,材料互相认就行。 从江县还把“出口贸易一件事”给梳理清楚了,把多部门的事合到一块儿办。原本需要9个工作日的事现在只要6个工作日就能办完,申报材料也从18份减到了8份。编制的标准化办事指南让企业一看就懂、一办就成。 对于那些需要州里审批的事,“企业之家”的专员会直接给办成代办员和联络官。他们在内部渠道把材料送上去,再负责盯着后面的进度。这样就不用企业自己往州里跑了。 这套改革不仅让办事效率提高了不少,也给企业吃了颗定心丸。省下的成本能让企业专心搞市场和升级产品。 从江的做法说明只要跟着企业需求走、靠着制度创新突破难关,就能激活市场活力。这是我国搞“放管服”改革、优化营商环境的一个例子。它告诉我们服务企业不光是让速度快点那么简单,得把部门的墙给打破、把办事逻辑重塑一遍才行。 在搞高水平对外开放的时候怎么用更聪明的治理和更贴心的服务帮助企业出海?这可是各地都得好好回答的一个大问题。