2月2日，2026年春运大幕正式拉开。
作为陕西重要的客运枢纽，临潼火车站面临着春运期间客流集中、出行需求旺盛的挑战。
为确保旅客安全有序出行，该站提前启动春运工作机制，从运力保障、物资储备、服务流程等多个维度进行了系统部署。
在运力调配方面，临潼火车站根据历年春运客流规律和今年出行预测，提前完成了列车运能的科学配置。
车站不仅储备了急救药箱、食品袋、老花镜等应急物资，还印制了详细的列车时刻表宣传折页，以便旅客快速了解班次信息。
这些前期准备工作有效提升了车站的应急响应能力和服务效率。
春运期间，老年人、残疾人等特殊旅客群体的出行需求尤为突出。
针对这一现象，临潼火车站在售票、检票、候车等关键环节进行了流程优化，在售票窗口、候车区、检票口等重点位置增派引导人员，为特殊旅客提供全程陪同服务。
这一举措充分体现了以人民为中心的服务理念，确保每一位旅客都能享受到便利周到的出行体验。
为进一步提升服务质量，临潼火车站团委组织了7名青年大学生组成志愿服务队，在站内候车大厅、进出站口、检票口等处开展引导咨询和重点帮扶工作。
这支青年志愿队伍以热情周到的服务，为旅客答疑解惑、排忧解难，用实际行动诠释了新时代青年的责任担当，也为春运期间的站内秩序维护增添了温暖力量。
临潼火车站相关负责人表示，该站将持续关注春运期间的客流动态变化，根据实际情况灵活调整服务措施，严格守住安全底线，确保不发生重大安全事故。
车站将以"让旅客带着温暖出发、载着幸福回家"为目标，用心用情做好每一项服务保障工作，为旅客营造安全、舒适、便捷的出行环境。
一年一度的春运不仅是对交通运输系统的考验，更是社会文明进步的窗口。
临潼火车站以旅客需求为导向的服务升级，体现了“人民铁路为人民”的宗旨。
在保障出行安全顺畅的同时，这些暖心举措也让归乡之路更有温度，彰显了新时代交通服务的责任与担当。