上海市和重庆市巴南区在长期护理保险的服务上有了新进展。大象新闻记者胡靖雯就家有失能亲人如何申请长护险的问题，向国家医保局医药服务管理司司长黄心宇提问。国务院新闻办举行新闻发布会，介绍了加快建立长期护理保险制度的情况。黄心宇表示，国家医保局高度重视这个问题，希望把申请流程搞得更省心。失能人员或家属可以给医保服务窗口递交申请材料，或者通过开通的线上渠道办理。 关于流程全国是不是统一的问题，黄心宇强调是统一的。全国实现了“三个统一”，包括流程、表单和系统的统一。经办机构会审核提交的材料，如果没问题就安排评估机构对参保人进行失能评估。 评估通过后，经办机构就和参保人商量服务方式并制定计划，指导相关机构为失能人员提供服务。 上海市利用大数据模型开发评估软件，实现线上申请、派单和处理现场评估信息的功能。 黄心宇提到下一步还会继续优化长护险经办工作，推动数字化和智能化建设。重庆市巴南区则通过强化数据共享来识别潜在失能人员，帮助他们及时申请长护待遇。 这次国务院新闻办的发布会是要让大家知道如何更方便地享受长期护理保险待遇。大象新闻记者还提到了国家医保局医药服务管理司司长黄心宇的回答。这个服务是为了让更多的群众享受到便利的待遇。