近来，亚马逊为了实体零售搞了个大动作，他们内部正在悄悄推进代号Project Kobe（神户计划）。Jason Buechel这位亚马逊全球杂货业务负责人给这事儿掌眼，还要请来了Whole Foods的老总一起操刀。他们想把传统大超市和自动化仓储融合在一起，用机器人和AI重塑零售模式，直接跟沃尔玛抢地盘。第一家店选在了美国伊利诺伊州芝加哥郊区的Orland Park，打算在2027年年底开张。要是试点成功，亚马逊估计会给全球各地弄上几十家类似的店。 在规划中，Project Kobe单店面积约22.5万平方英尺，跟沃尔玛的超级中心差不多大。店里什么都卖，生鲜、日用品还有综合商品都有，能放25万种东西，差不多是沃尔玛平均商品数的两倍。客户不仅能到店买东西，还能选线上自提或者送货到家。不过跟传统卖场不一样的是，这里大概一半的地盘都用来做仓储了。以Orland Park这家为例，仓储区域就占了10万平方英尺。要知道沃尔玛那些后仓一般也就1.8万到3.6万平方英尺。 仓储自动化是这个项目的重头戏。后端用了AutoStore的机器人系统，通过堆叠箱子和顶部移动的机器人来存取货，能把空间利用得更充分。此外，亚马逊还在研发Orbital这个系统，想在一个紧凑的地方搞定常温、冷藏和冷冻商品。Orbital预计两年后就能用上，以后说不定就会搬到别的Project Kobe店里。 不过有个问题，内部测算显示运营成本可能会比现在高。每个商品的履约成本可能会比亚马逊当日配送网络高出12%左右，生鲜这块是主因，因为有些东西还得靠人工从货架上挑。另外Jason Buechel他们还想在店里应用AI技术，给店员生成自动选品建议。