养老金融服务陪伴咱们“一生一世”

南京银行江北新区分行啊,最近可是在养老金融这块下了不少功夫。2023年到2025年,他们的营业部、大厂支行还有泰山新村支行,都陆续拿下了“文明规范服务适老网点”的头衔,成了标杆。这下好了,2025年又要给江浦支行等4家支行做准备,要把适老服务这块的覆盖面再扩大点。南京银行江北新区分行心里是清楚的,现在老龄化越来越严重,大家对养老金融的需求也越来越大。他们不能光靠几个网点撑场面,得把目光放长远点。这次园西路支行跟大厂街道欣乐社区搞的“银社共建”项目就是个好例子。欣乐社区现在可是他们的第七个合作单位了。咱们银行不是光为了生意才这么做的,是为了给大家提供更有温度的服务。 他们不仅是搞活动这么简单,是真的要把金融融入到生活中去。在社区居委会或者老年活动中心挂个“金融服务驿站”的牌子挺好。平时能在那儿现场咨询、预约办业务,还能讲讲防诈知识。这对咱们老年人来说可太方便了。咱们去银行办业务有时候还是会觉得麻烦,他们就在智能服务区放了模拟操作指引卡。什么“生活缴费”、“医保查询”、“亲情转账”,让咱们老年人在那儿边学边练。 不光是硬件设施要优化、流程要简化、应急保障要完善,最重要的还是那个“温度”。咱们在网点设了个“银发时光”主题角,根据季节或者节日换不同的装扮。还定期搞“金融与生活”的沙龙活动,请来健康养生的老师、搞法律的律师、还有演反诈小品的节目。这样一来,金融服务就真正融入到咱们的日常生活里了。 咱们老年人防范意识弱是事实。银行也想了很多办法在宣传上下功夫。每年的“3·15宣传周”、“普及金融知识万里行”还有“金融知识普及月”,他们都要组织好几十场不同主题的活动。给咱们讲讲怎么防电信诈骗、怎么识别非法金融广告、非法集资那些坑在哪儿。 南京银行江北新区分行的目标很明确:执好“金融之笔”,让金融服务更懂老、护老、暖老。这一笔,不仅是给已经退休的人添一丝从容;更是给还在准备养老的人增一抹笃定;更是给还没退休的人添一份远见。 明年南京银行江北新区分行的计划也是满满当当的。他们要继续提升养老金融领域的服务能力和水平。特别是要把“银社共建”这个项目做得更深更实。大厂街道欣乐社区就是个好起点。这次大厂支行和江浦支行这两家单位肯定也能发挥重要作用。南京银行江北新区分行就用这种全方位、全流程的养老金融服务陪伴咱们“一生一世”。