入冬以来，取暖设备集中启用、用电负荷持续走高，居民家庭用电安全进入隐患易发期；贵定县辣子冲廉租房小区作为保障性住房，居住群体以低收入家庭、留守及独居老人为主，部分房屋存线路老化、插线板破损等情况。对部分老年居民而言，日常节俭习惯叠加安全用电知识不足，容易出现“凑合使用”“临时改接”等做法；一旦大功率取暖设备长时间运行，触电、短路甚至火灾风险随之上升。问题在哪里，治理就要延伸到哪里。1月25日，南方电网都匀贵定供电局联合贵定县消防救援大队开展“冬季安全用电护航行动”，将服务送到家门口，面向小区40余户困难家庭及留守、独居老人上门检查并进行安全指导。行动前，工作人员与社区网格力量对接，梳理独居老人重点关怀清单，明确“风险高的先查、需求急的先帮”，提高服务精准度和覆盖面，避免走过场、漏重点。 从排查情况看，隐患主要集中在三个上：一是线路与插接设备老化，插线板外壳破裂、私拉乱接等现象增加漏电与短路概率；二是取暖设备使用频率高、功率大，与老旧线路叠加易造成局部过载发热；三是部分住户将可燃物堆放插座、取暖器附近或堵塞应急通道，一旦发生事故后果更严重。针对上述问题，供电部门携带万用表、绝缘测试仪等设备，重点对进户线、室内插座、电视及取暖设备线路进行检测，查看绝缘层是否破损、漏电保护装置是否灵敏、大功率电器是否规范使用，并对存在风险的插线板等器材进行更换。消防救援人员同步开展家庭消防安全检查，围绕可燃物摆放、疏散通道是否畅通等进行提醒，指导居民掌握“睡前关电源、远离可燃物”等要点，降低冬季火灾风险。 用电安全治理既要“治已病”，也要“防未病”。在现场服务中，工作人员结合住户日常习惯，用方言讲解安全用电常识和触电急救等内容，帮助老年群体听得懂、记得住、用得上。通过“检查—整改—再提醒”的闭环方式，让居民在看到隐患整改效果的同时，掌握基本自查方法，逐步养成安全用电习惯。部分居民表示，以前觉得旧插线板还能用，听完讲解才意识到风险，更换新器材后心里更踏实。 从影响看，这类联合行动的意义不止于一次性消除隐患，更在于把电力安全与消防安全纳入社区治理，推动“事后处置”向“事前预防”转变。对困难家庭和独居老人来说，上门排查与免费更换降低了安全改造的门槛，减少因信息不对称或行动不便造成的风险；对社区而言，形成重点人群清单和联合巡查机制，有助于隐患早发现、快整改；对冬季保供而言，安全用电意识提升也能减少故障和事故发生，维护用电秩序与民生需求。 下一步，基层用电安全治理仍需在常态化、精细化上持续发力。一上，将独居老人、困难家庭等重点群体纳入定期走访和回访机制，推动隐患动态清零；另一方面，推动社区网格员、物业与专业力量建立信息共享渠道，对老旧线路、公共区域配电设施开展更系统的排查整治；同时，结合冬季取暖、春节返乡等用电特点，持续开展简明易懂的安全提示和应急演练，让安全知识在关键时段真正用得上。
困难群众的安全需求往往更容易被忽略，但他们恰恰最需要被看见、被守护。南方电网都匀贵定供电局与消防部门的这次联合行动，既解决了现实隐患，也表明了对民生安全的责任担当。主动上门、精准服务的做法，为对应的地区和部门提供了可参考的经验，也提醒我们在推进民生保障工作中，更要关注困难群体的特殊需求，用看得见的行动守护安全、温暖人心。