元宵佳节,当万家团圆之际,浙江高速公路系统的志愿者们却坚守在服务一线。
3月3日,浙江省交通集团高速公路杭州南管理中心统筹部署,在辖区内多个收费站点、服务区及周边社区同步启动元宵节志愿服务行动,将节日温情与安全理念有机融合,为春运返程高峰期的出行安全保驾护航。
当日清晨,杭金衢高速临浦收费站便热闹非凡。
以"元气满满,喜宵颜开"为主题的系列活动吸引了大批过往司乘人员驻足参与。
糖葫芦制作、棉花糖手工体验、传统灯谜竞猜以及热腾腾的汤圆品尝,让匆忙赶路的旅客在高速路上也能感受到浓浓的节日氛围。
站内常设的"暖心驿站"配备了完善的便民设施,并根据季节变化提供姜茶、凉茶等特色服务,将人性化关怀融入日常运营。
据该收费站负责人介绍,这并非孤立的节日活动,而是春运期间"暖冬行动"系列服务的延续。
从腊八节的免费粥品供应,到除夕夜的福字赠送,再到元宵节的汤圆派发,该站点已累计为超过两千人次的司乘人员提供了暖心服务。
这一数据背后,折射出高速公路服务理念的深刻转变——从单纯的通行保障向综合性人文关怀延伸。
在春运返程高峰的特殊时段,各收费站点和服务区成为传递温暖与安全的重要节点。
诸暨东收费中心所"红木柁"志愿队在收费站外广场设立服务点,为过往司乘送上现煮的汤圆、饺子及寓意吉祥的福字。
与此同时,志愿者们结合返程交通流量大、疲劳驾驶风险高等特点,向司乘人员发放安全手册,详细讲解高速公路行车注意事项,将节日关怀与安全提醒有机结合。
鹿山收费中心所则联合高速交警、执法队及服务区管理方,在富阳服务区开展"情暖征途 喜乐元宵"联合行动。
现场设置的灯谜竞猜环节吸引了众多司乘人员踊跃参与,工作人员热情派发汤圆与热茶,让旅途疲惫在温暖的氛围中得以缓解。
这种多部门协同的服务模式,不仅提升了服务效能,也为春运期间的交通安全管理提供了新思路。
值得关注的是,此次志愿服务活动并未局限于高速公路系统内部,而是主动向周边社区延伸,体现了交通行业的社会责任担当。
诸暨收费中心所"高速蓝"志愿服务队走进大唐街道草塔居养中心,与老人们共同包汤圆、制作灯笼,现场欢声笑语不断。
在暨阳街道西施殿社区,志愿者们聚焦"一老一小"重点群体,在延续传统习俗的同时,化身"安全讲师",通过生动案例和趣味问答形式,向居民普及高速公路安全知识,让交通安全意识在社区层面生根发芽。
老余杭北收费中心所"启航"志愿服务队则来到暨南街道金兴社区,与居民共同制作汤圆,并将煮好的汤圆送至孤寡老人和困难群众手中,让节日关怀惠及更广泛的群体。
这种"站区联动、路地共建"的服务模式,不仅拓展了志愿服务的覆盖面,也为构建和谐社区关系提供了有益探索。
从服务内容来看,此次活动实现了传统文化传承与现代安全理念的有机融合。
一方面,通过包汤圆、猜灯谜、做灯笼等传统民俗体验,让参与者在快节奏的现代生活中重温传统文化的魅力;另一方面,将交通安全知识宣传巧妙融入节日活动,使安全理念在轻松愉快的氛围中深入人心,提升了宣传教育的实效性。
杭州南管理中心相关负责人表示,此次元宵节志愿服务活动是该中心践行"人民交通为人民"理念的具体体现。
通过多点联动、多元服务的方式,既弘扬了中华优秀传统文化,又将关爱送到司乘人员和社区居民身边,营造了平安、和谐、温暖的节日氛围,为春运返程高峰期的交通安全和社会稳定作出了积极贡献。
元宵的“团圆味”，既在一碗汤圆的热气里，也在每一次温柔提醒与及时帮助之中。
把传统节日文化融入交通服务，把安全理念融入旅途细节，既体现公共服务的温度，也折射出治理能力的精度。
期待更多一线站点在常态化、制度化上下功夫，让每一次出行都更安心、更顺畅、更有获得感。