问题显现：传统模式遭遇信任危机 长期以来，跟团游因强制购物、行程过满等问题屡遭质疑；文旅部2023年度投诉数据显示，购物纠纷占旅游投诉总量的43%，其中川滇藏线路较为集中。游客张女士向记者反映，她去年参加某低价团，在松潘县被安排在购物点停留长达3小时；合同写明的“十菜一餐”，实际变成八人共用四荤六素。
选择跟团还是自由行，本质上是对时间成本、风险承受能力和服务需求的综合取舍。对首次入川、尤其计划走川西高原线路的游客来说，重点不在“跟不跟团”，而在“是否透明、是否安全、是否可追责”。当合同更清晰、服务更规范、保障更到位，旅行才能回到风景与生活本身。