1996年，伊藤洋华堂成了首家获中国政府批准能在全国开店的外资零售商，这在中日零售市场的融合历程中是个重要节点。后来的2023年，一位叫刘劲的80后中国人，以Fortress的代表身份进入そごう・西武集团的董事会，成了负责重大决策的代表董事。这次经历让他在短短两年里深度参与了企业战略规划，为他接下社长的职位积累了丰富的行业经验。 到了3月3日，日本百货业爆出大新闻：那家有深厚历史底蕴的老牌百货集团そごう・西武宣布，41岁的刘劲会在4月1日正式接管公司。这一任命不仅打破了日本传统百货一直由本土高管把控的局面，还让中日两国的零售行业都投来了关注的目光。作为日本百货的典型代表，そごう・西武在本土拥有众多门店，承载着好几代人的消费记忆。 不过时代变了，现在的日本百货业正面临着多方面的挑战。一方面是电商的崛起抢走了很多年轻人的生意，像日本的电商巨头Rakuten这类平台凭借线上购物的方便和商家多的优势，把传统百货店的市场空间给挤小了。另一方面是日本社会老龄化严重，消费结构也发生了大变化，去百货店的顾客越来越少。整个行业的规模从前的10兆日元缩水到了6兆日元左右，在日本零售业总销售额里只占4%。 与此同时，中国和日本的零售市场融合得越来越紧密。早在九十年代，日本零售企业就开始进军中国市场了。而中国的零售企业也在迅速壮大起来，比如国美电器一开始只是北京珠市口的一家小店，后来靠着对市场趋势的把握变成了家电零售的巨头，展现出很强的本土化运营能力。 刘劲能在这时候执掌日本老牌百货集团，跟中国管理者在全球化时代的独特竞争力分不开。首先是他们对新消费趋势特别敏感。中国的电商发展速度快、创新多，像直播带货、社区团购这些新玩法层出不穷。中国管理者在搞数字化营销、用户运营方面有不少经验，这正好能帮日本传统百货做数字化转型提供新办法。 其次是他们有跨文化整合的本事。在中日市场融合的大背景下，刘劲既懂中国市场的消费习惯，又知道日本百货是怎么运作的。以前永旺集团这些日本企业在华发展时就特别注重本土化经营，会调整商品结构来适应中国顾客的需求。这次刘劲上任了，估计能让这种双向融合走得更快。 这对そごう・西武来说是个机会。有了中国管理者进来，企业的管理理念和运营模式肯定会有变化。比如可以学学中国电商怎么跟消费者互动的法子，或者引进中国的网红经济模式来吸引顾客。 从整个行业看，这也是个好例子。日本百货有成熟的供应链管理和品牌资源；中国市场虽然规模大、创新快、模式灵活，但缺少成熟体系；把这两者结合起来没准能创造出更有竞争力的零售业态。 这也反映出全球零售行业的一个趋势：国界已经不是人才流动的拦路虎了。那些有跨文化能力和专业素养的管理者，以后在全球零售舞台上会发挥更大的作用。未来可能会有更多中国管理者走向国际舞台去当老板；也会有更多国际企业把中国的管理经验引进来一起合作。