最近在苏州市姑苏区沧浪街道的新沧社区，有个“社情民意联系日”，专门来给大家解决烦恼的。顾师傅跟工作人员说了他的心事，他是个独居老人，家里院子里竹子树长得太茂盛了，房间里都不亮堂，满地落叶也没法打扫。社区一听就动起来了，立刻叫上了网格员、民兵连还有党员志愿者一起去帮忙。 这个活动把居民的问题清单变成了幸福清单。顾师傅家这事儿就是一个例子。他在“社情民意联系日”上说，“我一个人收拾不了这院子，白天屋里都要开灯。”原来他家里的竹木太久没修剪了，光线被挡住了，落叶和杂物也影响卫生和安全。工作人员听完立刻答应：“您放心，我们来处理。” 社区马上组织人手带上工具去顾师傅家帮忙。大家分工合作：有的修剪竹子和树枝让光线进来；有的打扫落叶和杂物。他们还特意把可回收的枝条和叶子分类好。忙了一阵子，院子里干干净净的，房间也亮堂多了。 顾师傅看到这个情况特别高兴：“这次活动真管用！”他觉得提出来的问题很快就解决了。这次行动就是把“社情民意联系日”的机制做好了，让“民有所呼、我有所应”。以后新沧社区还会继续通过这个平台发现问题、解决问题，用实际行动提升社区治理的温度。