榆山街道会仙山社区:“连心网”织得有多密

咱就聊聊榆山街道会仙山社区咋把小事情变成大好事,给大伙儿的日子添彩儿。这几年,社区就是把老百姓的满意度放在了第一位,死死抓着网格化管理这只手,搞清楚了基层治理里的“谁来管”“管啥”“咋管”这几个硬茬子问题。虽说这事儿难,但人家社区就是坚持“以小见大、以细求实”,硬是闯出了一条路子,把打通“最后一公里”这事儿给干实了。 为了筑牢大格局,社区先按照“空间全覆盖、地域无缝隙”的原则,把偌大的辖区划分成了“近邻”“亲邻”“友邻”这6个基础网格。这下可好了,不光把辖区里各行各业、各个楼栋的党员群众全拢进了网格,还把大伙拧成了一股绳。再创新出“一网多员+一员多责”的模式,给社区工作人员多派了好几个角色:联络员、办事员、宣传员、卫生员、安全员、调解员,这一通操作下来,服务的“神经末梢”直接捅到了每一户人家的门口。甭管你有啥诉求,出门就能说、伸手就有人帮。 解锁大服务也得靠小清单。社区把老百姓的心声当风向标,拿着党建引领、环境整治这些重点活儿的清单到处跑。通过走访、问卷、开会这几招,把居民的小心愿和刚需摸得清清楚楚。接着又去对接共建单位和辖区企业,把优质资源全都拢到了一块。最后就像搭积木一样,用需求对项目、拿资源保落实,直接弄出了一揽子能落地的事儿。最近几年光这方面就干了不少:老旧小区改造了、充电棚搭起来了、荒地变水泥地了、新路修通了、晾衣架也安上了……光看这30来件事儿就知道,“连心网”织得有多密。 要想凝聚大和谐,还得靠小协商。社区搭起了“干杯议事会”“网格恳谈会”这些平台,专门让居民说话、提意见。碰到小区管理、物业纠纷这些麻烦事,“小事不出网格、大事不出社区”的规矩就是规矩,矛盾还没露头就给摁回去了。到现在为止,社区一共解决了32个民生问题。这就是用民主的办法把社区这块地儿给守住了。 温暖大家的还有小志愿。社区靠着“睦邻”党建这块牌子攒劲儿,把那些能干活的志愿骨干都拢起来了。不管是医院来义诊、派出所讲反诈还是消防讲安全知识,“公益市集进网格”的活动更是天天搞。这一来二去的服务送到了家门口,大伙儿不用跑远就能把日子过舒坦了。 未来的路还长着呢。榆山街道会仙山社区说好了要一直守着服务群众的初心不动摇,还得把治理的神经末梢越激活越有劲儿。以后还得把治理的面儿铺得更大、挖得更深、弄得更准才行。到时候共建共治共享的新格局就全成了,大家的幸福日子自然也就有了着落。