市场监管总局重拳整治市场乱象 十大典型案例剑指"内卷式"恶性竞争

一段时间以来,部分行业和领域出现以超低价、过度补贴、虚假营销为主要特征的“内卷式”竞争。

表面上看,价格快速下探带来短期流量与成交,但随之而来的,是企业利润空间被压缩、产品与服务质量承压、劳动者权益和消费者体验受损,甚至引发合规风险向境外延伸。

市场监管总局此次集中发布典型案例,释放出对不正当竞争、低价无序竞争、质量安全隐患以及不当市场干预从严治理的信号。

问题层面,案例集中反映了三类突出矛盾。

其一,平台领域“补贴大战”易诱发低价无序竞争,形成以补贴换规模、以规模挤对手的路径依赖,进而挤压商户合理利润和劳动者收入预期。

其二,部分行业存在“价格内耗”与“外溢风险”叠加的隐患,典型如光伏行业,在国内过度竞争可能诱发境外反垄断调查或贸易摩擦风险,影响产业链全球布局。

其三,质量与诚信底线面临挑战,从私域直播对老年群体虚假宣传,到移动电源缺陷召回,再到新能源汽车降价幅度较大车型的质量抽查,均指向“以低价换市场”可能带来的安全与权益风险。

原因层面,“内卷式”竞争的形成既有市场端压力,也有结构性因素。

一方面,部分行业阶段性供需错配、同质化产品集中入市,使企业倾向于用价格和补贴迅速争夺份额;平台经济中流量分配机制与竞争策略叠加,易把竞争推向“比谁更低”“比谁补得更猛”。

另一方面,个别经营主体合规意识不足,利用信息不对称开展虚假宣传、误导消费;少数企业在成本压力下可能通过降低关键零部件标准、简化关键工序等方式压降成本,带来一致性风险。

与此同时,地方在招商引资、产业扶持中若出现不当干预,也可能造成市场分割和竞争失序,削弱统一大市场的制度优势。

影响层面,低价无序竞争的危害具有链式效应。

对企业而言,利润被长期压缩会挤出研发投入,形成“越卷越弱”的循环;对劳动者而言,平台生态中若过度追求低价,可能传导为司机、骑手等群体的收入波动和不确定性上升;对消费者而言,短期看似“便宜”,长期可能伴随服务缩水、产品质量隐患增多,甚至出现诱导浪费、误导宣传等问题。

对产业国际化而言,内卷行为外溢还可能触发境外反垄断与合规成本上升,影响中国企业在国际市场的声誉与可持续经营能力。

对策层面,典型案例呈现出“分类施策、综合治理”的思路。

在平台治理上,监管部门通过约谈等方式,要求外卖平台正视低价无序竞争的负面效应,依法诚信经营,强化补贴信息公示,保障商家自主经营,严禁虚假宣传、价格歧视以及诱导食品浪费,并推动平台对外作出公平有序理性竞争承诺。

对货运平台,则运用反垄断相关制度工具,采取梯次性监管措施,压实平台主体责任,兼顾维护竞争秩序与稳定司机群体就业等现实关切。

围绕行业风险,针对光伏领域通过事前预警、政策协同、指导约谈等方式,着力防范“内卷外溢”带来的海外反垄断风险,推动竞争方式由“价格内耗”转向“创新驱动”。

同时,监管治理向质量安全与制度供给延伸:对存在缺陷的移动电源产品依法开展缺陷调查与召回,督促电商经营者与生产企业履行线上召回责任;首次在新能源汽车领域开展整车产品质量国家监督专项抽查,聚焦降价幅度较大的车型,覆盖安全性能等多项检测并实施碰撞试验,以“抽查+试验”强化震慑。

通过广告合规助企专项行动,引导经营主体增强合规意识,以品牌和创新走出内卷;通过强化一致性管理,提高认证结果有效性,防止低价低质产品流入市场;通过牵头制定组织治理等国际标准、推动新能源汽车标准“走出去”,以标准引领质量竞争;通过扎实开展公平竞争审查,纠治不当市场干预,维护统一大市场和公平竞争秩序。

前景层面,典型案例的集中发布既是对现实问题的回应,也是对未来竞争秩序的“定向”。

随着监管规则更加清晰、执法更具穿透力,平台企业与行业主体将被引导把竞争重点从“拼补贴、拼低价”转向“拼服务、拼质量、拼创新”。

同时,合规治理将与产业升级相互促进:一方面,守住质量安全底线和消费者权益底线,增强市场信心;另一方面,通过标准、审查与国际规则对接,降低企业“走出去”的制度性成本和合规风险,提升产业链国际竞争力。

可以预期,未来“多方共赢”的行业生态建设将成为监管与行业共同发力的方向,企业只有坚持长期主义,才能在新一轮竞争中赢得更稳固的市场地位。

这十大典型案例充分展现了市场监管部门在遏制"内卷式"竞争、维护市场秩序中的坚定决心和有效作为。

从约谈警示到执法查处,从质量监督到标准引领,市场监管部门正在构建起多维度、全链条的监管体系,有效引导企业竞争方式从低价无序向质量创新转变。

这一系列举措既维护了消费者权益,又为企业创造了更加公平、理性的竞争环境,对于推动经济高质量发展具有重要意义。

下一步,需要进一步强化政策协同、加强行业自律、完善制度建设,形成政府监管、行业自律、企业自觉的良性互动格局,推动我国市场竞争秩序不断优化升级。