贵州茅台集团官方微信公号近日发布声明,对利用技术手段规避平台管理、破坏市场秩序的违法行为进行了坚决回应。
声明指出,近期发现有商家通过网络平台公开售卖所谓i茅台APP"抢购外挂"等非法软件,部分网友晒出的批量成交记录也非来自官方渠道。
这一现象引起了平台的高度重视。
从法律层面看,上述售卖和使用此类软件的行为涉嫌违反多部法律法规。
茅台平台指出,这些行为违反了《中华人民共和国民法典》关于公平交易的规定、《中华人民共和国网络安全法》的相关条款,以及《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护性规范。
这些违法行为不仅破坏了平台的正常运营秩序,更对整个市场的公平竞争环境造成了不良影响。
值得注意的是,消费者使用此类非法软件面临多重风险。
平台特别提醒广大消费者,使用"抢购外挂"等软件存在严重的信息泄露和财产安全隐患。
这些第三方软件往往需要获取用户的账户信息、支付数据等敏感信息,极易导致个人隐私被窃取、资金被盗用等严重后果。
因此,消费者应当提升防范意识,切勿轻信和使用此类软件。
为了维护市场秩序和消费者权益,茅台平台已启动法律追责程序。
声明明确表示,平台已在收集和固化相关证据,并保留采取法律手段追究相关主体责任的权利。
这表明茅台集团对此类违法行为的态度是坚决的,将通过法律途径进行严肃处理。
从平台建设角度看,i茅台已形成了较为完善的风险防控体系。
自2022年3月31日上线以来,该平台已稳定运行近四年,期间不断优化和升级风险管理机制。
平台建立了包括机器行为识别、风险设备判断、异常行为拦截、团伙风险防控等多层级、多策略的防控体系。
根据平台公布的数据,自2026年1月1日至声明发布时,平台已成功拦截各类异常行为4.26亿次,这充分说明了平台防控能力的有效性。
平台进一步强调,其商品交易过程中不存在单一用户批量非常规消费行为成交的情况,也不存在多用户集中批量非常规消费行为成交的现象。
这表明平台的风险防控机制运作良好,能够有效识别和阻止异常交易行为。
展望未来,茅台平台表示将持之以恒地提升技术水平,不断增强平台的风险防控能力。
这意味着平台将继续投入资源进行技术创新,进一步完善防控体系,为广大消费者营造更加公平、有序的消费环境。
网络空间治理既是技术命题,也是法治命题,更关乎每一位消费者的切身权益。
面对“外挂”之类灰黑产渗透,平台依法固证、加强风控是维护秩序的必要举措;消费者不轻信、不安装、不交付账号信息,则是守住安全底线的关键一环。
只有在法治保障、技术防护与公众参与的共同作用下,线上消费才能真正实现规则可感、机会可及、权益可依。