生活服务里的数字技术现在正搞出一个新花样——“场景智能”,高德推出的“扫街榜”刚刚做了大升级,把沉浸式的消费决策彻底变了个样。以前用户就靠着几个死板的评分和文字描述挑东西,既看不清店里面长啥样,也不知道地段好不好,结果搞得选东西费劲又失望。加上这些榜单都长得一个样,完全不管季节变化和用户自己的喜好,根本没法满足大家现在那些精细的要求。 这次升级主要是靠着技术把场景重新搭了一遍,逼着榜单变得“实时、沉浸、社交”。一方面他们弄出了个“飞行街景”,让你拿着手机就能像鸟一样飞在半空看街景,甚至直接穿门进屋逛一逛,那种感觉特别真;另一方面他们搞了个全球第一个会自动变的“时令榜单”,把春游、夏凉这些超过6553个不同的小场景都算进去了,让榜单像活过来了一样跟着季节变。 这么改其实是平台摸透了大家是怎么想的。以前都是看陌生人怎么说,现在有了“好友动态”,把熟人和圈子里的评价也拉进来参考;还能让你自己动手做榜单分享给朋友。这就好比把以前平台一个人说了算的局面改成了大家一起做内容。 对商家来说这也是好事,免费就能把店里的东西弄得跟3D一样逼真;对用户来说逛店前就能提前看好了,还有朋友推荐跟着买也方便。平台为了帮小商户降门槛还砸了好几亿的算力进去。 往后生活服务肯定要越来越多地连上线和线下。随着AR实景和定位技术越来越强,线上的信息和线下的空间融合得会更紧密;竞争的重点也不再是抢流量,而是得靠生态建设。从以前的列表变成现在的动态场景,这背后折射出的是数字技术怎么彻底改变了我们的生活方式。现在信息多得让人眼花瞭乱的时候,怎么让选东西变得更简单、体验更真实成了大家都在操心的问题。这次升级不光是功能升级,更是在说要把技术真正用来服务人;只有心里装着人的需求让数字工具融入日常生活的脉络里去,智能社会才能变得更有温度、走得更稳。