让消费者觉得“满意”,萍乡现在是想让大伙儿敢花、愿花、还乐着花这笔钱。

从让消费者觉得“满意”,萍乡现在是想让大伙儿敢花、愿花、还乐着花这笔钱。大江新闻的记者叶斯妮把这事报道了:2026年3月15日那天是第44个国际消费者权益日,中国消费者协会这次定了个主题叫“提升消费品质”。3月11日,萍乡在新闻发布会上给大伙儿报了个喜,市市场监管局的副局长李剑总结了2025年干的活儿,也给了2026年提了个醒。 说回2025年,全市市场监管部门围绕“共筑满意消费”这个主心骨使劲儿,把宣传做得是真到位。不仅在商场的大屏幕上循环放口号,还印了一堆大家看得懂的漫画来教大家知识。他们还公布了十件维权典型案例,用这些活生生的例子把道理讲透。各分局根据自己辖区的情况,搞了一周的集中宣讲,把相关的法律法规传达到了每家每户。 不光是嘴上说说,行动也得跟上。他们利用12315这个投诉平台,把投诉分流处理得井井有条。还特别推了个全国的ODR在线解决纠纷的平台,逼着企业把该负的责任给担起来。那个实体店7天无理由退货的承诺一直没停,“放心消费示范户”也一直在创。光去年就评了50家这样的单位,用这些样板店带动大家一起讲诚信。 执法这块儿也不含糊。全年查办了1000多起案子,主要盯着殡葬、水电气、看病这些老百姓关心的行业乱收费问题。整治不正之风,还干了两件大活儿:集中销毁假货烧了2场,烧掉的东西加起来值200多万元。特别是在吃的这方面管得最严,光食品安全类的案子就查了100多件。 到了2026年,萍乡还得接着干。围绕着“提升消费品质”这个主题,他们打算把消费环境弄得更放心。重点是解决那些老大难问题,还要把纠纷解决机制建得更完善。该指导的指导、该管的管、该扶的扶,争取把全市的市场环境搞得安全又公平、让人买得安心。