水城区的政务服务中心可是个24小时不打烊的样板，特别快。 走进这个中心，老百姓们赞不绝口，脸上都洋溢着满足感。7月的时候，记者就去探了探这个地方。一进大门，大家就像回到家里一样，测温登记，秩序井然。 杨元喜在自助办税区，不到两分钟就把发票代开搞定了。工作人员王语馨说，对办理税务业务的群众，他们全程辅导，用心服务。 水城区政务服务中心主任龙江告诉我们，这里推行的是7×24小时政务服务站，全天候不打烊。目前可以办理1543项业务，很多业务还能全程网上办。 为了把服务送到老百姓家门口，他们在8个地方建起了“7×24小时政务服务站”，现在已经建成5个，在建的有3个。老鹰山街道、海坪街道、玉舍镇、发耳镇和百车河旅游景区都有这样的站点。 这些站点可不是随便建的，而是根据“放管服”改革的原则，遵循“随时办、就近办、自助办”的模式来设计的。在这个模式下，老百姓可以进一扇门，就能办理绝大部分事情。 除了把服务搬到家门口外，他们还把高频业务打包到这些站点上。比如营业执照打印、发票代开申领、交通违法处理等都能在这些终端上自助办理。 为了让大家更好地使用这些设备，他们还开展了多次培训活动。选派督办股和税务、公安等部门一起到站点进行培训，受众人数达到了2400多人次。每个站点还安排了2名工作人员作为e保姆服务人员进行日常巡查和引导。 还有一种特别方便的做法是利用朋友圈、公众号、抖音短视频等新媒介宣传线上操作流程。结合线下的办事指南和标识牌，让终端配备、数据调用等功能下基层、接地气。 展望未来，水城区政务服务中心还会进一步优化标准管理大厅的工作。他们希望让跨省通办、全省通办这些事情变得更常见一些。不断提升服务质量为办事群众提供更高效贴心的服务。