智驾营销乱象再引争议:演示视频被指“移花接木”,辅助驾驶如何回归真实边界

一、问题:演示“神操作”引爆舆论,辅助驾驶宣传可信度受拷问 近日,网络平台出现某车企门店账号发布的“智驾避让大货车”等视频,画面显示车辆连续完成避险动作。随后有原视频作者指出,视频中的车辆疑为其他品牌车型,且为驾驶员手动操作,并不具备涉及的自动驾驶功能。事件持续发酵后,公众关注主要集中两点:一是营销内容是否存在误导甚至造假;二是辅助驾驶的真实能力边界在哪,消费者该如何判断“能用”与“可依赖”。 二、原因:技术仍在“可用”与“可靠”之间,商业竞争放大表达冲动 从产业现状看,量产车型普遍处于L2及以下辅助驾驶阶段,本质仍是“驾驶支持系统”,不能替代驾驶员。系统可在一定设计运行条件下实现车道保持、跟车、自动泊车等功能,但面对复杂交通参与者博弈、极端光照与天气、突发异物、道路施工改线等情况,仍可能出现识别偏差、决策迟疑或控制失效,需要驾驶员随时接管。 海外市场的自动驾驶商业化探索同样受边界约束。以自动驾驶出租车为例,部分线路可实现“无车内安全员”运营,但在特殊情况下仍可能需要远程协助或人工干预;一旦遇到通信、电力等基础设施异常,车辆的安全靠边、脱困与调度能力便会面临考验。另一类更依赖单一感知路径的技术路线,在测试规模、出车时段和气象条件适应性诸上也存在限制。 除技术因素外,传播方式与竞争压力也在推高表达冲动。一些企业在“先发优势”“规模叙事”和资本预期驱动下,倾向于通过短视频、直播放大演示效果,并用“接近无人”“解放双手”等模糊话术弱化L2与更高等级自动驾驶的本质差异。在这种氛围下,剪辑包装、选择性展示甚至不实拼接更容易出现。 三、影响:误导预期抬高安全风险,责任边界模糊削弱社会信任 辅助驾驶最大的风险在于“能力被高估”。当驾驶员把系统当作“自动驾驶”使用,出现分心、脱手、脱眼等行为,一旦遇到超出系统能力边界的突发情况,事故概率会明显上升。更需警惕的是,一些事故发生后,企业与用户常因“是否开启辅助驾驶”“系统当时提示为何”“接管时机是否合理”等问题产生争议;若取证不透明、数据不可核验,容易陷入“各说各话”,继续削弱公众对新技术的信任。 同时,虚假或夸张宣传也会扰乱市场秩序。对消费者而言,花钱购买的是功能与安全,而不是“概念体验”;对行业而言,一旦信任被透支,技术进步和商业化落地都将付出更高的社会成本与监管成本。 四、对策:以标准、监管与透明度纠偏,让宣传回到“可验证” 一要强化分级标识与宣传红线。对L2辅助驾驶,应明确强调“驾驶员始终承担驾驶责任,需全程监控并随时接管”,避免使用容易被理解为“自动驾驶”的表述。对具备更高自动化能力的产品,应在法规许可、测试验证、责任机制与数据留存等条件具备后再进行发布与推广。 二要加强对营销内容的监管与处罚。对移花接木、虚构功能、误导性对比、隐去关键限制条件等行为,应纳入广告与产品质量相关监管框架,形成可操作的认定标准与惩戒机制,并对经销端、门店端的内容传播责任实行穿透式管理。 三要推动关键数据可追溯、可审计。建议完善事件数据记录系统的保存与调取规则,覆盖系统状态、提醒与接管、传感器有效性等关键信息,建立第三方鉴定与争议处置机制,减少事故后“责任甩锅”。 四要加强用户教育与使用约束。通过交付培训、车机提示、人机交互约束机制等方式,降低用户将辅助驾驶当作自动驾驶的可能性;对明显危险用法,可通过持续提醒、功能限制等方式及时纠偏。 五、前景:从“拼演示”转向“拼安全”,回归长期主义是行业共识 业内普遍认为,辅助驾驶向更高等级演进仍需跨越感知冗余、决策可靠性、极端场景覆盖、系统安全以及法规与责任界定等多重门槛。未来竞争的关键不在于“视频里能做什么动作”,而在于真实道路中的稳定性、可解释性与可验证性。随着标准逐步完善、监管趋严以及消费者认知提升,夸张宣传的空间将被压缩,安全与合规将成为企业真正的核心竞争力。

智能驾驶代表汽车产业的重要发展方向,但技术创新必须以安全可靠为前提。当前行业处于从辅助驾驶向自动驾驶过渡的关键阶段,更需要理性认知与技术耐心。只有守住安全底线、杜绝虚假宣传,才能推动该战略性产业健康发展,让技术进步更好服务社会需求。