农行文登东城支行正忙着在厅堂里搞活动。每个月发养老金的时候，这地方人最多。东城支行就抓准这个时候，赶紧组织大家一起“识假币、防骗局、护养老钱”。他们把那些又实用又好懂的知识直接送到了老人家的手边。厅堂里的LED屏幕一直在滚动放着反假币的标语，咨询台上的宣传折页摆得整整齐齐。大堂经理还有柜台里的工作人员全都变成了“反假宣传员”，在排队的地方和窗口前一对一地给大伙儿解释。工作人员故意放慢语速，耐心地比划，还教大家“一转、二摸、三透光”这几个简单的招数来辨真假。他们让老人转动钞票看看有没有变色，摸摸头像和衣领有没有凹凸感，再对着灯光检查水印和安全线。一边教一边还拿出真币和假币让大家直接对比看清楚。 在这个过程中，工作人员也不忘给大家讲讲菜市场买菜、有人上门推销还有找零钱这些经常遇到的情况里藏着的那些骗局。比如有人会用调包的方式骗钱，或者是拿错版币来说高价回收，甚至还有人把小额假币混进真钱里。他们提醒老人家不管收多少钱都得多看几眼、多摸几下、多问几句，千万别贪小便宜去相信陌生人的话。如果觉得不对劲就马上别交易了，赶紧拿去银行鉴别或者报警。 对于老人平时最担心的收到假币该怎么办还有残损的钱能不能换这些问题，工作人员也都一一解答了。他们告诉大家假币不能自己留着用或者给别人用，必须主动上交到银行或者警察那里去。银行那边会按照规定给大家办理收缴假币还有兑换残损币的服务，好保护大家的权益。 刚才来领养老金的张大爷听完之后直夸：“以前我老是怕收到假币，现在学会了这几招心里踏实多了。”很多老人当场就动手练习起来了，反复对照着防伪特征看，都对银行这么贴心又实用的宣传点了赞。这次养老金高峰时的反假宣传活动把金融知识跟便民服务结合得很好，既提高了老人的辨识能力和防范意识，也把银行那种敬老爱老的温度传递出去了。 下一步东城支行还会一直盯着老人家的需求，平时在大厅里搞些小活动，或者去社区里普及知识。他们要用专业又暖心的态度把金融安全网织得更密一些，稳稳当当地守护好大家的“钱袋子”。