春风一吹，樱花开得像云一样美，三月里的无锡鼋头渚迎来了一年中最漂亮的樱花季节。3月28日刚好是个大周末，花开得正旺，天气也特别好，一天之内就有15万人进了景区。满山遍野的樱花粉白一片，像雪堆一样漂亮，花瓣飘下来，给江南的春天画出了最美的图画。全国各地的人都跑来赴约，景区里外全是人，热闹得不得了，这可把周围的交通接驳给难住了。 面对这么多游客带来的出行压力，无锡公交集团提前做了计划，精准部署好了人手，全员上岗。他们开通了好多条专门的赏樱定制专线，准备了充足的运力和贴心的服务，硬是把当天的运输任务给圆满完成了。公交接驳的客流也创下了历史新高，用高效的服务守住了大家的好心情。这一天他们一共投入了285辆车运行，完成了1218个班次。运送的旅客达到了75308人。其中，专门的赏樱定制线跑了914个班次，拉走了超过60000人。接驳的总人数和发车次数都打破了历年同期的纪录。他们解决了大家以前担心的候车久、乘车难、返程堵这些问题，让游客赏樱更放心、出行更顺畅。 面对一天超过7.5万的接驳客流量，无锡公交集团启动了旺季的应急方案。他们派了180名工作人员去一线服务保障。从早上5点准备首班车开始一直到晚上10点夜樱专线收车为止，整整17个小时的值守时间里大家分工明确、各负其责。工作人员忙着维护站台秩序、疏导客流、帮助游客问路等等工作。他们做到了每个站点都有人看管、每趟车都有人盯着、每处客流都有人疏通。 针对这一天入园15万人带来的交通压力，无锡公交集团提前预料到了高峰时段可能会有风险。针对午后入园瞬间爆增和晚上夜樱结束后集中返程这两个大客流点，他们提前留了充足的机动车辆备用。一旦监测到某个站点的人多得超过了预警值就马上启动应急流程。当天他们抽调了230辆机动车辆快速去支援预警的点位进行运力补充。因为有了这些准备工作，全程没有出现因为车不够坐导致的游客长时间等车的情况。 这次保障可不是公交一方单打独斗的事儿而是多方联动起来一起配合的结果。公安、城管、交通等部门都给了很大的支持和协作配合。各部门盯着现场的交通秩序和客流情况排查安全隐患配合公交的人做好客流分流打通了公交接驳通行的“最后一公里”。大家无缝衔接、高效配合形成了运力保障、秩序维护和安全防控三位一体的全方位保障体系牢牢守住了安全有序顺畅的出行底线打赢了这场赏樱高峰接驳保障的硬仗。