从真人出镜到数字人上岗,直播与办公领域正经历结构性变化。近期,一些账号在长时间直播中保持稳定语速和高频互动,引发网友关注。随后,运营方透露,出镜者并非真人,而是基于本人形象和声音训练生成的数字人。类似应用正从直播间扩展到企业前台、线上客服、知识讲解、会议助理等场景。数字人凭借“能说会动、多端接入”的能力,成为重复性、流程化工作中降本增效的新选择。然而,随着“模仿真人”变得更容易,身份真实性和责任边界问题也随之凸显。
数字人的普及标志着人机协同进入新阶段;这项技术不仅是效率工具,更将重塑工作与生活的边界。在享受便利的同时,如何平衡技术进步与人文伦理,是全社会需要持续思考的课题。主动适应变革,才能把握数字时代的机遇。