2026年1月30日

2026年1月30日这天,北京市市场监管局联合商务局、文旅局,把携程、去哪儿网、高德、京东、淘宝闪购、美团、飞猪旅行、同程旅行、途家民宿、小猪民宿、抖音、快手这12家平台企业都给叫来了。三家部门依法约谈和行政指导他们,把整治平台“内卷式”竞争发现的第一批问题集中通报了出来,还给各家平台发了《行政告诫书》。自2025年10月开始,北京以住宿餐饮行业为切入点搞整治,制定了负面清单还发了指南,通过“四查联动”模式排查风险。整治中查出侵害商家自主经营权、设置不合理规则、虚假宣传这些毛病。监管部门要求平台保护商家和消费者权益,不能强制或变相强制低价销售。有违法问题的深入调查查处,京外平台转给属地处理。各平台都说要重视并整改。当天三部门还曝光了典型案例。 比如淘宝闪购给商家上活动改价格,商家签了协议授权后平台就直接动手,还让商家背锅。餐饮商家说没商量就把商品弄进促销区退不出来赔了钱。比如某店原价19.8元套餐、21元面条被上架后只能实收2.58元和3.31元;另一家18元饺子改成1.25元卖都不够成本。携程被指自动跟价剥夺酒店定价权,不配合就限制流量和跟价。携程的“切客”规则也不合理,不管是线下续住还是退订选别家都被认定是平台促成的交易得交全额佣金还被处罚。 第三方火车票网络销售平台搞虚假宣传,“抢票加速包”和“双通道”付费服务号称提高成功率和优先购票,其实就是包装了12306的免费候补服务。2026年1月30日监管部门约谈了去哪儿网等12家平台要求整改虚假宣传。携程在特牌金牌酒店名字后面标橙色或红色“大拇指”误导消费者也被叫停了标识。高德的“百亿补贴”活动结束了标识还在显示误导消费者也被要求整改。 去哪儿网合规经营机制虚设没重视建设没有组织体系;京东合规管理也弱化架构没更新岗位不明确。这次整治把这两例也给说了出来。 2025年10月开始整治以来还发现京东的合规经营管理机制运行效果不好;美团的合规体系在系统性和有效性上有短板;飞猪旅行在重大促销活动前缺乏风险排查力度;同程旅行在修订重要规则时没有进行充分的风险评估。 2026年1月30日这天约谈结束后监管部门发布的典型案例还有抖音和快手违规情况也没细说;小猪民宿和途家民宿在合规体系建设上也有一定问题需要完善;高德在系统排查治理“内卷式”竞争风险方面还需加强。 京东在2026年1月30日当天被约谈后表示高度重视并将认真反思立行立改;淘宝闪购也承诺举一反三及时整改;携程则表示严格落实主体责任限期整改;去哪儿网表示坚决整改违规行为禁止虚假宣传。 美团方面表示积极配合整改完善自身合规体系;飞猪旅行也表态深入查找并及时消除隐患;同程旅行则强调促进共赢发展。 2026年1月30日这天是北京市市场监管局联合北京市商务局、北京市文化和旅游局依法约谈和行政指导12家平台企业的日子;3月23日这天是综合整治第一批问题发布并要求限期整改的日子。 典型事例中的京东、淘宝闪购、携程、去哪儿网、高德、抖音、快手都被要求落实整改要求;美团、飞猪旅行、同程旅行、小猪民宿、途家民宿也都在整改名单之中。 2026年1月30日的这次约谈会上市场监管部门给相关平台送达了《行政告诫书》;3月23日的发布会上还公布了《防范“内卷式”竞争合规管理工作指南》和《平台“内卷式”竞争行为负面清单》。 2025年10月是这次整治开始的时间点;2026年1月30日是第一批典型事例曝光的时间点;2026年1月是典型事例发布的时间范围;2026年1月30日也是京东被点名整改的时间点。